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「今日より明日のパークをさらに素敵に・・・」
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2013年9月4日
「こんにちは。アンケート調査にご協力頂けないでしょうか？」
みなさんはパークの中で、キャストからこんなお願いをされた経験はありませんか？
今日は、パークで毎日行っているアンケート調査のことを、ちょこっとご紹介させていただきます。
まず、どんなアンケートを行っているのかというと・・・
どこ（都道府県）から、誰と、何がお目当てでパークにいらっしゃったか、ということや、ゲストのみなさんが、各アトラクションやショーの体験をどの程度希望されていて、実際にどれくらいご利用されたのか。そして実際の満足度はどうだったか、などの調査をしているんです！
調査の種類は多種多様で、これまでに何百種類というアンケート調査を実施してきたんですよ。
そして、調査の方法は・・・
パーク内でキャストがゲストのみなさんに直接おうかがいさせていただくものや、紙の調査票をお渡しして、記入後にパーク内のポストに投函していただくもの。
また、お家に帰ってからパソコンやスマートフォンでお答えいただくものなど、調査の内容によって方法もいろいろと変わるんです！
調査をしている場所は・・・
パークのエントランスや園内の各施設と、こちらも調査内容によってさまざま。
パークのいろいろな場所で、多い時には1日に10種類ほどのアンケートをお願いしている日もあるんです！
では、なぜみなさんにアンケートのご協力をお願いしているのでしょうか？
それは、より安全に、より快適に、より楽しくパークを体験していただきたいと思っているからなんです。
アンケート調査でいただいたみなさんからの貴重なご意見をもとに、「今日より、さらに明日のパークを素敵にしていこう」と心がけて、日々パークを進化させています♪
いつかみなさんが、パークで楽しいひとときをお過ごしのとき、もしかしたらアンケートのお願いをさせていただくことがあるかもしれません。
そんなときは、「あのときのブログの話だ！」と思い出して、快くご協力いただけると嬉しいです♪
Theme Park Business Supervision Department T.W.
【公式】東京ディズニーリゾート・ブログ