List of services
パークチケットの販売
Sale of Park tickets
銷售園區票券
销售园区门票
파크 티켓 판매
ディズニーホテル宿泊ゲストは、ご滞在中にご利用いただけるパークチケットをご購入いただけます。
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトで売り切れている場合でも、ディズニーホテル宿泊ゲストはご宿泊ホテルにてご購入いただけます。
- 現在、「東京ディズニーリゾート マルチデーパスポート・スペシャル」の販売はございません。
Guests staying at a Disney Hotel can purchase Park tickets to use during their stay.
This includes tickets for dates shown as unavailable on the Tokyo Disney Resort Official Website, which can also be purchased by guests staying at a Disney Hotel.
- Tokyo Disney Resort Multi-Day Passport Special is currently unavailable.
迪士尼飯店的住宿遊客可於飯店購買住宿期間的園區票券。
即使為東京迪士尼度假區官方網站票券已售罄的日期，迪士尼飯店的住宿遊客仍可於飯店購得票券。
- 現無銷售「東京迪士尼度假區特別連日護照」。
迪士尼饭店的住宿游客可购买能在住宿期间使用的园区门票。
即使在东京迪士尼度假区官方网站售罄，迪士尼饭店的住宿游客也可从住宿的饭店购票。
- 目前暂停销售“东京迪士尼度假区特别连日护照”。
디즈니호텔 숙박 게스트는 체재 기간 중에 이용하실 수 있는 파크 티켓을 구매하실 수 있습니다.
도쿄디즈니리조트 오피셜 웹사이트에서 매진된 경우에도 디즈니호텔 숙박 게스트는 숙박 호텔에서 구매하실 수 있습니다.
- 현재 ‘도쿄디즈니리조트 멀티데이 패스포트 스페셜’은 판매하지 않습니다.
チェックイン/チェックアウト時のサービス
Services during check-in and checkout
住房首日＆退房當日的服務
入住／退房时的服务
체크인/체크아웃 시 서비스
チェックイン時間より前に宿泊手続き
「プリチェックイン」
通常のチェックイン時間の15:00よりも前にご宿泊のお手続きを済ませることができる「プリチェックイン」をご利用いただけます。
- 受付はご宿泊当日のみとなります。
- 場合によってはプリチェックインをお受けできないことがございます。
Complete check-in procedures before check-in time
Pre Check-in
The Pre Check-in service allows guests to complete check-in procedures before the regular check-in time of 3:00 p.m.
- This service is only available on the day of check-in.
- Pre Check-in may not be available in certain situations.
於既定的入房時間之前辦理住房手續
「提前辦理住房手續」
遊客可利用「提前辦理住房手續」服務，於既定的入房時間 15：00 之前辦理住房手續。
- 本服務僅適用於住房首日。
- 於某些情況下有可能無法適用本服務。
在规定时间之前办理入住手续
“提前办理入住手续”
您可以使用“提前入住手续”服务，在规定的下午15:00之前办理入住手续。
- 仅入住当天可以办理。
- 视情况而定，可能无法提供本服务。
체크인 시간보다 일찍 숙박 수속
‘프리체크인(Pre-check in)’
일반 체크인 시간 15:00 보다 일찍 숙박 수속을 할 수 있는 ‘프리체크인’을 이용하실 수 있습니다.
- 숙박 당일에만 접수하실 수 있습니다.。
- 사정에 따라 프리체크인을 하실 수 없는 경우가 있습니다.
| 受付場所 | フロントデスク |
|---|---|
| 受付時間 |
6:00～12:00 |
| 入室時間 | 15:00～ |
| Location | Front Desk |
|---|---|
| Hours |
6:00 a.m. – 12:00 noon |
| Time of room availability | After 3:00 p.m. |
| 服務地點 | 飯店迎賓櫃檯 |
|---|---|
| 服務時間 |
6:00～12:00 |
| 入房時間 | 15：00 起 |
| 受理地点 | 前台 |
|---|---|
| 受理时间 |
6:00～12:00 |
| 入房时间 | 15:00起 |
| 접수 장소 | 프런트 데스크 |
|---|---|
| 접수 시간 |
6:00～12:00 |
| 입실 시간 | 15:00～ |
フロントに立ち寄らずに出発
「エクスプレス・チェックアウト」
客室内のテレビでチェックアウトの手続きをしていただくと、フロントでのチェックアウト手続きが不要になる、「エクスプレス・チェックアウト」がご利用いただけます。
Leave without stopping by the Front Desk
Express Checkout
Express Checkout is available via the TV in your room. Use this service to checkout without stopping by the Front Desk.
不須前往飯店迎賓櫃檯辦理退房手續
「Express Check Out」
遊客可利用「Express Check Out」，透過客房內的電視完成退房手續後，不須再前往飯店迎賓櫃檯辦理退房手續。
无需到前台办理退房手续
“Express Checkout”
游客可使用“Express Checkout”服务，通过客房内的电视办理退房手续，无需前往前台。
프런트에 들르지 않고 출발
‘익스프레스 체크아웃’
객실 안의 TV로 체크아웃을 진행해 주시면, 프런트에서 따로 체크아웃이 필요 없는 ‘익스프레스 체크아웃’을 이용하실 수 있습니다.
・お申込金を除く残金のお支払いについて
クレジットカードでご精算の方：客室テレビ内の二次元コードをスマートフォンで読み取り、専用ウェブページでご精算ください。
クレジットカード以外でご精算および領収証（ご利用明細書）をご希望の方：フロントデスクにてご精算ください。
- 「オンラインチェックイン」を利用され、「エクスプレス・チェックアウト」のご利用をご希望の方は、ご滞在中、フロントデスクにてご精算ください。（クレジットカード以外でご精算および領収証（ご利用明細書）をご希望の場合）
- 東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター内のディズニーホテル・サービスカウンターでは、ご宿泊料金のご精算を行っておりません。「エクスプレス・チェックアウト」のご利用をご希望の方は、ご滞在中、フロントデスクにてご精算ください。（クレジットカード以外でご精算および領収証（ご利用明細書）をご希望の場合）
- バケーションパッケージ、旅行代理店、オンライン旅行会社を通じて宿泊予約された方は、客室内のテレビ、またはフロントデスクにてチェックアウトのお手続きをお願いいたします。
- チェックアウトのお手続きは必ず必要です。お手続き後完了後にルームキーの投函をお願いいたします。
・Paying the remaining balance minus your deposit
Guests paying by credit card: Scan the 2D code with your phone and pay using the online website.
For payment methods other than credit card, and guests requiring a receipt (statement), please pay at the Front Desk of your hotel.
- If you used Online Check-In and would like to use the Express Checkout service, please stop by the Front Desk during your stay to settle your bill. (For payment methods other than credit cards which require a receipt (statement))
- Guests cannot settle their hotel bill at the Disney Hotels Service Counter inside the Tokyo Disney Resort Welcome Center. If you wish to use the Express Checkout service, please stop by the Front Desk of your hotel during your stay to settle the bill. (For payment methods other than credit cards which require a receipt (statement))
- For guests who made their reservation through Vacation Packages, a travel agent, or online, please complete checkout via the TV in your room, or at the Front Desk.
- Checkout must be completed before leaving the hotel. After completing checkout, drop your room key into the box to return.
・支付扣除訂金之後的餘額
使用信用卡結帳的遊客：請使用智慧型手機讀取顯示於客房電視的二維條碼，前往專用網頁結帳。
使用信用卡以外的方式結帳以及需要收據（帳單明細）的遊客：請前往住宿飯店的飯店迎賓櫃檯結帳。
- 利用「線上辦理住房手續」且希望透過「Express Check Out」辦理退房手續的遊客，請於住宿期間前往飯店迎賓櫃檯結帳。（使用信用卡以外的方式結帳以及需要收據（帳單明細）時）
- 於東京迪士尼度假區迎賓中心的迪士尼飯店服務台恕無法結算住宿費。希望利用「Express Check Out」辦理退房手續的遊客，請於住宿期間前往住宿飯店的飯店迎賓櫃檯結帳。（使用信用卡以外的方式結帳以及需要收據（帳單明細）時）
- 購買假期套票、透過旅行社或線上旅行社訂房的遊客，請利用客房內的電視或前往飯店迎賓櫃檯辦理退房手續。
- 遊客必須辦理退房手續。完成手續後，請將房卡投入大廳的回收箱。
・订金以外的余款的支付方法
使用信用卡支付时：请使用智能手机扫描客房电视上的二维码，至专用网页结算。
使用信用卡以外的支付方式且希望开具发票（使用明细）的游客：请到住宿饭店的前台结算。
- 使用了”网上办理入住手续“服务，并希望使用“Express Checkout”服务的游客，请在住宿期间到前台结算。（使用信用卡以外的支付方式且希望开具发票（使用明细）时）
- 东京迪士尼度假区迎宾中心内的迪士尼饭店服务台不提供住宿费用结算服务。如需使用“Express Checkout”服务，请在住宿期间到住宿饭店的前台结算。（使用信用卡以外的支付方式且希望开具发票（使用明细）时）
- 通过度假套票、旅行社、在线旅行社订房的游客，请通过客房电视或到前台办理退房手续。
- 请务必办理退房手续。办完退房手续后，请将房卡放入钥匙箱。
・신청금을 제외한 잔액 지불 안내
신용카드로 정산하시는 분: 객실 TV 안의 바코드를 스마트폰으로 인식시키고 전용 웹페이지에서 정산해 주십시오.
신용카드 외 다른 수단 정산 및 영수증(이용 명세서)을 희망하시는 분: 숙박 호텔의 프런트 데스크에서 정산해 주십시오.
- ‘온라인 체크인’을 이용하시고 ‘익스프레스 체크아웃’ 이용을 희망하시는 분은 숙박하시는 동안 프런트 데스크에서 미리 정산해 주시기 바랍니다. (신용카드 외 다른 수단 정산 및 영수증(이용 명세서)을 희망하시는 경우)
- 도쿄디즈니리조트 웰컴센터 안의 디즈니호텔 서비스카운터에서는 숙박 요금 정산을 해 드리지 않습니다. ‘익스프레스 체크아웃’ 이용을 희망하시는 분은 숙박하시는 동안 호텔 프런트 데스크에서 미리 정산해 주시기 바랍니다. (신용카드 외 다른 수단 정산 및 영수증(이용 명세서)을 희망하시는 경우)
- 베케이션 패키지, 여행사, 온라인 여행사를 통해 숙박 예약을 하신 분은 객실 안의 TV, 또는 프런트 데스크에서 체크 아웃을 부탁드립니다.
- 체크아웃은 반드시 필요합니다. 체크아웃 완료 후에 룸 키는 반납함에 넣어주시기를 바랍니다.
小さなお子様づれのご家族も安心のサービス
Services for families with small children
家長也安心的親子服務
安心携带幼童住宿的服务
어린아이와 함께하는 가족도 안심할 수 있는 서비스
ディズニーホテルでは、小さなお子様づれのご家族も快適に過ごせるよう、お子様用パジャマやおむつ替えスペースなど、様々なサービスをご用意しております。
The Disney Hotels offer a variety of family-friendly services to make staying with young children comfortable, including provision of children’s pajamas and diaper changing areas.
迪士尼飯店提供兒童睡衣、尿布更換台等貼心服務，滿足有嬰幼兒同行的遊客需求。
迪士尼饭店还提供儿童睡衣和纸尿布更换区等多种服务，携带幼儿的游客也能安心度过住宿时光。
디즈니호텔에는 어린아이와 함께하는 가족도 쾌적하게 지내실 수 있도록 어린이용 잠옷과 기저귀 교환 공간 등, 다양한 서비스가 마련되어 있습니다.
滞在中のサービス
Services during your hotel stay
住宿期間的服務
住宿期间的服务
숙박 중 서비스
ランドリー
ご宿泊の方専用のコインランドリーをご用意しています。（各棟2から5階の各階）
洗濯や乾燥にご利用ください。
洗濯機・・・1回¥200
乾燥機・・・30分¥100
- 洗剤（¥100）はランドリールーム内にてご購入ください。
- ランドリールーム内に両替機はございません。1階の両替機をご利用ください。
Laundry
Coin laundry is available for the use of staying guests. (Located on each floor from 2nd to 5th)
Guests can wash and dry their laundry here.
Wash: 200 yen per wash (detergent added automatically)
Dry: 100 yen per 30 minutes
- Detergent can be purchased in the Laundry Room (100 yen).
- There is no coin change machine in the Laundry Room. Please use the coin change machine on the 1st floor.
衣物送洗服務
飯店設有住宿遊客專用投幣式自助洗衣機。（客房樓層的 2～5 樓）
如有洗衣或烘衣需求，歡迎使用。
洗衣機・・・每次 200 日圓
乾衣機・・・30 分鐘 100 日圓
- 設施內可購買洗劑（100 日圓）。
- 設施內無外幣兌換機。請使用飯店 1 樓的外幣兌換機。
洗衣服务
设有住宿游客专用的投币式自助洗衣机。（各大楼的2至5楼均有设置）
游客可在此洗涤、烘干衣物。
洗衣机・・・1次200日元
烘干机・・・30分钟100日元
- 洗衣液（100日元）请在住宿游客洗衣室内购买。
- 住宿游客洗衣室内无零钱兑换机。请使用1楼的兑换机。
세탁
숙박 게스트 전용 코인 세탁 룸이 준비되어 있습니다. (호텔 각 동의 2-5층 각층)
세탁과 건조를 하실 수 있습니다.
세탁기・・・1회 200엔
건조기・・・30분 100엔
- 세제(100엔)는 세탁 룸 안에서 구매 가능합니다.
- 세탁 룸 안에 동전 교환기는 없습니다. 1층에 있는 동전 교환기를 이용해 주십시오.
ホテル内のディズニーショップ
Disney Shops inside the hotels
飯店內設有迪士尼小舖
饭店内设有迪士尼商品专卖店
호텔 안 디즈니 숍
店内ではサンプルの展示や、モニターで使用シーンをご覧いただけます（グッズには触れることができません）。グッズのご購入は、東京ディズニーリゾート・アプリのオンラインショッピングから、バーコードをスキャンしてご利用ください。
The shop displays merchandise samples only, with examples of use shown on the shop monitors (guests cannot handle the merchandise). To purchase an item, scan the sample’s barcode with the online shopping function on the Tokyo Disney Resort App.(in Japanese only)
僅限可供遊客於店內欣賞樣品並透過螢幕瞭解實際用途（恕無法碰觸獨家商品）。希望購買獨家商品的遊客，請由東京迪士尼度假區官方 App 的購物首頁掃描條碼進行購買。（日文網頁）
仅的商店内提供样品展示，并可通过显示屏浏览使用场景（无法触摸样品）。购买商品时，需从东京迪士尼度假区App的网上购物页面扫描条形码。（日文网页）
한하여 점포 안에 전시된 샘플과 모니터를 통한 사용 예시를 보실 수 있습니다(상품은 직접 만지실 수 없습니다). 상품 구입은 도쿄디즈니리조트 앱 온라인쇼핑에서 바코드를 스캔하여 이용해 주십시오.(일본어)
お荷物お届けサービス
Baggage services
行李服務
行李搬运服务
짐 배송 서비스
舞浜駅前からホテルへお届け
Delivery from Maihama Station to the hotel
由 JR 舞濱車站旁遞送至飯店
将行李从舞滨车站前搬运到饭店
마이하마역 앞에서 호텔까지 짐 운반
バゲッジデリバリーサービス
JR舞浜駅前のディズニーショップ「ボン・ヴォヤージュ」1階のホームデリバリーサービスカウンターで、お預かりした荷物をホテルまでお届けします。（有料）
Baggage Delivery Service
Guests can have their baggage delivered from Maihama Station to the hotel by dropping it off at the Home Delivery Service Counter on the first floor of the Disney Shop Bon Voyage (fee required).
「行李遞送服務」
遊客可於 JR 舞濱車站旁的迪士尼商店「旅途愉快」1 樓的行李宅配服務櫃檯將行李託運至飯店。（收費服務）
“入住时行李搬运服务”
游客可以将行李寄存在JR舞滨车站前的迪士尼商品专卖店“旅途愉快”1楼的快递服务台，并由服务人员搬运到住宿饭店。（收费）
‘수하물 딜리버리 서비스’
JR 마이하마역 앞 디즈니 숍 ‘본 보야쥬’ 1층의 홈 딜리버리 서비스 카운터에서 맡기신 짐을 호텔까지 배송해 드립니다. (유료)
料金：荷物1個ごとに600円
受付時間：「ボン・ヴォヤージュ」オープン～15:00
受取り場所：ゲストサービスデスク
- 貴重品、壊れ物、飲み物、精密機器の配送はできません。
Price: ¥600 per item of baggage
Hours: From the opening of Bon Voyage until 3:00 p.m.
Pickup point: Hotel Guest Service Desk
- Valuables, breakable items, beverages, and fragile electronic equipment cannot be delivered.
費用：每件行李 600 日圓
服務時間：自「旅途愉快」的營業時間起至 15：00 止
取件地點：遊客服務櫃檯
- 恕無法遞送貴重物品、易碎物品、飲料、精密儀器。
费用：每件行李600日元
受理时间： “旅途愉快”开门时间～15:00
领取地点：游客服务柜台
- 贵重物品、易碎物品、饮料及精密设备不能搬运。
요금: 짐 1개당 600엔
접수 시간: ‘본 보야쥬’ 오픈~15:00
수령 장소: 호텔 게스트 서비스 데스크
- 귀중품, 파손되기 쉬운 물품, 음료, 정밀기기는 운반해 드릴 수 없습니다.
ホテルから各地へお届け
Delivery from the hotel to various locations
由飯店遞送至各地
将行李从饭店寄送到各地
호텔에서 각지로 배송
東京駅までお届け
ホテルでお預かりしたお荷物を東京駅までお届けいたします。
- 当面の間、東京駅までのお荷物のお届けは中止しております。
Delivery to Tokyo Station
Baggage dropped off at the hotel can be delivered to Tokyo Station.
- Baggage delivery to Tokyo Station is unavailable until further notice.
遞送至東京車站
本服務可供遊客將行李由飯店遞送至東京車站。
- 目前暫停遞送至東京車站。
寄送到东京车站
游客可通过本服务将行李从饭店寄送到东京车站。
- 目前暂停将行李寄送到东京车站的服务。
도쿄역까지 배송
호텔에서 맡기신 짐을 도쿄역까지 배송해 드립니다.
- 당분간 도쿄역 짐 배송 서비스는 중단됩니다.
料金
荷物1個あたり1,400円
ホテルで受付
当日の10:00まで
東京駅での引取場所と時間
佐川急便 東京手ぶら観光 手荷物預かり処
（16:00～23:00）
- 東京駅日本橋口（バス到着ターミナル）入ってすぐ、新幹線日本橋口改札向かい
- 引取りカウンターは八重洲北口改札外にあるため、東京駅での途中下車が必要となります。ご了承ください。
- ご利用条件がございますので、詳しくはゲストサービスデスクまでお問い合わせください。
Price
¥1,400 per item of baggage
At the hotel
Until 10:00 a.m. on that day
Pickup location and time at Tokyo Station
Sagawa Express Tokyo Hands-Free Travel Baggage Storage Service Desk
(4:00 p.m. – 11:00 p.m.)
- Immediately inside Tokyo Station’s Nihonbashi Entrance (bus arrival terminal), facing the Nihonbashi Ticket Gate for the Shinkansen lines.
- The pickup counter is located outside of the Yaesu North Ticket Gate, so you must exit the ticket gate once you arrive at Tokyo Station. We thank you for your understanding.
- Restrictions apply. For details, please contact the Guest Service Desk.
費用
每件行李 1,400 日圓
受理時間
當日 10：00 止
取件地點＆時間
東京車站的「佐川急便 TOKYO SERVICE CENTER」
（16：00～23：00）
- 取件地點位於新幹線日本橋口剪票口的對面，靠近東京車站日本橋口（巴士到站處）的入口處。
- 搭乘電車前往取件的遊客須於東京車站下車（從八重洲北口剪票口出站即可抵達取件地點），敬請留意。
- 本服務設有行李規定。詳情請洽詢遊客服務櫃檯。
费用
每件行李1,400日元
受理时间
当天10:00前
领取地点和领取时间
东京车站的“佐川急便 TOKYO SERVICE CENTER”
（16：00～23：00）
- 领取地点位于新干线日本桥口检票口的对面，靠近东京车站日本桥口（巴士终点站）的入口处。
- 乘坐电车前往领取行李的游客需要在东京车站下车（从八重洲北口检票口出站即到领取地点），敬请注意。
- 本服务有限制条件，详情请咨询游客服务柜台。
요금
짐 1개당 1,400엔
호텔에서 접수
당일 10:00까지
도쿄역 수령 장소와 시간
Sagawa Express 도쿄 서비스 센터
(16:00~23:00)
- 도쿄역 니혼바시 입구(버스 도착 터미널)로 들어가서 바로, 신칸센 니혼바시 입구 개찰구 맞은편
- 수령 카운터는 야에스 북쪽 출구 개찰구 밖에 있으므로 도쿄역 개찰구 밖으로 나오셔야 합니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
- 이용 조건이 있으므로 자세한 사항은 게스트 서비스 데스크에 문의해 주십시오.
羽田空港までお届け
ホテルでお預かりしたお荷物を羽田空港までお届けいたします。（有料）
- 当面の間、羽田空港第1ターミナルのみのお届けとなります。
Delivery to Haneda Airport
Baggage dropped off at the hotel can be delivered to Haneda Airport (fee required).
- Baggage delivery is only available to Haneda Airport Terminal 1 until further notice.
遞送至羽田機場
本服務可供遊客將行李由飯店遞送至羽田機場。（收費服務）
- 目前僅限遞送至羽田機場第 1 航廈。
寄送到羽田机场
游客可通过本服务将行李从饭店寄送到羽田机场。（收费）
- 目前仅可寄送至羽田机场第1候机楼。
하네다공항까지 배송
호텔에서 맡기신 짐을 하네다공항까지 배송해 드립니다. (유료)
- 당분간 하네다공항 제1터미널만 배송해 드립니다.
料金
荷物1個あたり1,500円
ホテルで受付
当日の10:00まで
羽田空港での引取場所と時間
羽田空港第1旅客ターミナル 南1階 JAL手荷物受付案内カウンター（16:00～20:00）
Price
¥1,500 per item of baggage
At the hotel
Until 10:00 a.m. on that day
Pickup location and time at Haneda Airport
Haneda Airport Terminal 1, South Lobby, 1F, JAL Baggage Check-in Information Counter (4:00 p.m. – 8:00 p.m.)
費用
每件行李 1,500 日圓
受理時間
當日 10：00 止
取件地點＆時間
羽田機場第 1 航廈 南翼 1 樓 JAL 手提行李受理櫃檯（16：00～20：00）
费用
每件行李1,500日元
受理时间
当天10:00前
领取地点和领取时间
羽田机场第1候机楼 南翼1楼 JAL手提行李受理柜台（16:00～20:00）
요금
짐 1개당 1,500엔
호텔에서 접수
당일 10:00까지
하네다공항 수령 장소와 시간
하네다공항 제1여객터미널 남쪽 1층 JAL 수하물 접수 안내 카운터(16:00~20:00)