よくあるご質問

対象について

Q.学校料金が適用される範囲は?
A.

スクールスペシャルパスポートがご購入可能な学校様・施設様に限ります。詳細は対象となる学校・施設をご覧ください。

Q.幼稚園の年少組の園児は無料ですか?

A.

4才のお誕生日を迎えた園児は小人料金を適用いたします。

  • 3才以下の園児は無料です。

料金について

Q.定時制高校の18才以上の生徒の料金は?

A.

学校行事での来園は中人料金です。

  • プライベートの場合は一般大人料金です。
Q.小学・中学・高校の行事に参加する保護者の料金は?

A.

親子遠足(保育園・幼稚園から小学校1年~3年)、特別支援学級や特別支援学校・児童養護施設等の場合は、学校料金を適用いたします。
上記以外は学校料金の適用外です。一般料金のパークチケットをご購入ください。

Q.兄弟を一緒に連れていく場合の料金は?

A.

学校料金の適用外です。一般料金のパークチケットをご購入ください。

Q.引率教職員、医師・看護師、カメラマンの料金は?

A.

スクールスペシャルパスポートの大人料金を適用いたします。

Q.障がい者手帳を持っていますが、パークチケットの割引はありますか?

A.

スクールスペシャルパスポート対象の場合は、当該チケットをご利用ください。
スクールスペシャルパスポートのご予定がない場合は、障がいのある方がご利用いただけるチケットについてをご覧ください。

Q.親子遠足の場合、大人は何人まで割引料金の対象ですか?

A.

園児1名に対して、大人2名まで割引料金の対象となります。3人目以降の大人の方は、通常料金でチケットをご購入ください。

  • 園児の人数に関わらず引率の教職員は割引料金でご購入いただけます。

来園について

Q.パークチケットの受取方法は?

A.

旅行会社からのお申し込みの方は旅行会社にお問い合わせください。メールでのお申し込みの方は登録住所に郵送します。(パークでの受け取りは出来かねます。)

Q.当日の服装は?

A.

東京ディズニーリゾートでは、ゲスト(お客様)とキャスト(従業員)が一体となって「ファミリーエンターテイメント」の楽しい雰囲気を創り出しています。児童・生徒のお客様もカジュアルな装いで楽しんでいただくことをおすすめします。

  • 他のゲストに奇異な印象を与える服装、髪型でのご入園はお断りする場合があります。
Q.お弁当等のパーク内への持ち込みはできますか?

A.

お弁当等のパーク内へのお持ち込みはご遠慮いただいていますが、ご持参になる場合は、パーク外ある「ピクニックエリア(東京ディズニーランド東京ディズニーシー)」をご利用ください(再入園可能)。

Q.飲食施設で利用できるフードバウチャー(食事券)はありますか?

A.

東京ディズニーリゾートでは、パーク内のすべての飲食施設(ワゴン含む)でご利用いただけるフードバウチャー(100円、500円、1000円の3種類)を販売しております。

  • ご予約時に旅行会社で承ります。
Q.食物アレルギー情報はありますか?

A.

食物アレルギーをお持ちの方が、ご家族やご友人と一緒にお食事をお楽しみいただけることを願い、一部のレストランにて特定のアレルゲンに対応した「低アレルゲンメニュー」をご用意しています。詳細はアレルゲン情報をご覧ください。

Q.気分が悪くなったりけがをしたら?

A.

救護室(東京ディズニーランド東京ディズニーシー)をパーク内に設置しております。気分が悪くなったり、けがをしたりしたときは近くのキャストに声をおかけください。。救護室で応急処置を行います。

  • サービス内容は、軽度のけがなどに対する応急処置やベッドでの休養などです。治療は行っておりません。
Q.児童・生徒が迷子になった場合は?

A.

「迷子センター(東京ディズニーランド東京ディズニーシー)」にて迷子のお子様を安全にお預かりします(小学生以下)。パーク内外の施設と連絡を取り、お引き合わせできようにお手伝いします。

  • 中学生以上の方はお近くのキャストにお声がけください。
Q.大型バスの駐車場利用について詳しく知りたい。

A.

東京ディズニーリゾートには複数の駐車場がありますので、各駐車場の場所・料金、送迎バスの詳細は、駐車場情報をご覧ください。

  • 事前予約は行っておりません。
Q.教職員の待機場所はありますか?

A.

特にご用意しておりません。

Q.実地踏査に行きたい場合は?

A.

実地踏査の対応は行っておりません。各自でご来園下さい。