お問い合わせ、現地でのご相談
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皆様に快適にお楽しみいただくために、以下の施設にてさまざまなお手伝いをいたします。どうぞお気軽にご相談ください。
お問い合わせ、ご意見・ご相談は
東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター
受付時間：9:00-19:00 （年中無休）
- 2019年4月1日(月)から受付時間が変更となります。
変更後：9:00~17:00（年中無休) - 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5211
- 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
- お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
- 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。
聴覚に障がいのある方や、お電話でのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームをご利用ください。
音声情報サービスもご利用ください。
電話番号：0570-00-3932
営業時間：24時間受付
電話での、駐車場、周辺道路状況および、車でのアクセス情報のお問い合わせは
東京ディズニーリゾート交通情報テレホンサービス
電話番号：0570-00-3388
営業時間：24時間受付
- 音声情報サービス、交通情報テレホンサービスは、「一部のPHS・IP電話・国際電話」からはご利用になれません。
- 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
現地でのご相談
| 相談内容 | 施設 |
|---|---|
| 東京ディズニーランドに関しては | メインストリート・ハウス |
| 東京ディズニーシーに関しては | ゲストリレーション |
| ディズニーアンバサダーホテルに関しては | ゲストサービスカウンター |
| 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタに関しては | ベルデスク |
| 東京ディズニーランドホテルに関しては | ベルデスク |
| イクスピアリに関しては | インフォメーション(3ヵ所) |
| ディズニーリゾートラインに関しては | 各ステーションの窓口 |
そのほか、お近くのキャストまでご遠慮なくおたずねください。