車イスをご利用の方へ

お気に入り

ご利用基準、詳細については、アトラクションごとに異なりますので、直接アトラクションキャストにおたずねください。状況により、キャスト判断にてご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

アトラクション利用について

アトラクション利用規定

アトラクションには身長、障がい内容などによる利用規定があります。
7才未満のお子様がアトラクションをご利用の際は、16才以上の方の同伴が必要です。

  • 詳しくは各アトラクションキャストにおたずねください。

アトラクション利用時の非常時の退場について

非常の際は、長時間の歩行、非常階段の昇降、せまい通路での自力歩行、同伴の方が抱きかかえて歩行、あるいは乗り物内での待機が必要な場合があります。なお、非常時に同伴の方の補助があっても外に避難できない方は利用できません。詳しくは各アトラクションのキャストにおたずねください。

車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のままで利用できます。

車イス、電動車イスのままでご利用いただけるアトラクションについて
テーマポート アトラクション
アメリカンウォーターフロント タートル・トーク
ドックサイドステージ
ブロードウェイ・ミュージックシアター
ヴィレッジ・グリーティングプレイス
ロストリバーデルタ ハンガーステージ
“サルードス・アミーゴス!”グリーティングドック
ミッキー&フレンズ・グリーティングトレイル
アラビアンコースト マジックランプシアター
マーメイドラグーン アリエルのプレイグラウンド
※歩行や階段の昇降が困難な方は、一部利用できない場所があります。
マーメイドラグーンシアター
アリエルのグリーティンググロット

車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)(一部アトラクション除く)のままで利用できます。(健常者の同伴が必要です)

車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)(一部アトラクション除く)のままでご利用いただけるアトラクションについて
テーマポート アトラクション
メディテレーニアンハーバー ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
フォートレス・エクスプロレーション
※歩行および階段昇降が困難な方は、一部利用できない場所があります。
アメリカンウォーターフロント ディズニーシー・エレクトリックレールウェイ
ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
トイ・ストーリー・マニア!
※安全のため、アトラクション専用の車イスに乗り換えていただく場合があります。
ポートディスカバリー ディズニーシー・エレクトリックレールウェイ
ロストリバーデルタ ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
アラビアンコースト キャラバンカルーセル(1階・チャリオットに限る)
ジャスミンのフライングカーペット
※電動車イス(でんどうくるまいす)および規定の寸法(幅67.5cm、長さ102cm)より大きい車イスは、安全のためアトラクション専用の車イスに乗り換えて利用してください。
シンドバッド・ストーリーブック・ヴォヤッジ
※車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)から、アトラクション専用の車イスに乗り換えて利用してください。

バリアフリー施設(アトラクション)のご紹介

下記アトラクションでは、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のままご利用いただく場合は、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)に金具を取り付けて乗り物と固定します、安全のため、アトラクション専用の車イスに乗り換えていただく場合があります。

トイ・ストーリー・マニア!でのご利用シーンの写真

トイ・ストーリー・マニア!

下記アトラクションでは、車イスのまま利用できます。電動車イス(でんどうくるまいす)および規定の寸法より大きい車イスは、安全のためアトラクション専用の車イスに乗り換えて利用してください。

ジャスミンのフライングカーペットでのご利用シーンの写真

ジャスミンのフライングカーペット

下記アトラクションでは、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のまま利用できるチャリオットが1階にあります。

キャラバンカルーセルでのご利用シーンの写真

キャラバンカルーセル

下記アトラクションでは、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)から、アトラクション専用の車イスに乗り換えて利用できます。

シンドバッド・ストーリーブック・ヴォヤッジでのご利用シーンの写真

シンドバッド・ストーリーブック・ヴォヤッジ

下記アトラクションでは、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のまま利用できる、専用の鑑賞エリアを用意しています。

タートル・トーク
ブロードウェイ・ミュージックシアター
マジックランプシアター
マーメイドラグーンシアター
※専用の鑑賞エリアへはキャストが誘導いたします。

マーメイドラグーンシアターでのご利用シーンの写真
マジックランプシアターでのご利用シーンの写真

下記アトラクションでは、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のまま利用できる、専用のスペースを用意しています。

タートル・トーク
ブロードウェイ・ミュージックシアター
マジックランプシアター
マーメイドラグーンシアター
※専用の鑑賞エリアへはキャストが誘導いたします。

ディズニーシー・エレクトリックレールウェイでのご利用シーンの写真
ディズニーシー・トランジットスチーマーラインでのご利用シーンの写真

レストラン

東京ディズニーシーのレストランの中には、入退店時にエレベーターや昇降機をご利用いただくレストラン、およびダイニングエリアにエレベーターを設置しているレストランがあります。ご利用の際、お手伝いが必要な時にはキャストに声をかけください。

  • 東京ディズニーシー内のレストランでは、すべてのゲストの皆さまの安全のため、パークで貸し出している電動カートをご利用の方へのアルコールの販売は行っておりません。また、電動車イス(でんどうくるまいす)をご利用の方が飲酒される場合は、電動車イス(でんどうくるまいす)の操作に十分ご注意ください。

入退店時にエレベーターまたは昇降機をご利用いただくレストラン

入退店時にエレベーターまたは昇降機をご利用いただくレストランについて
テーマポート レストラン
メディテレーニアンハーバー
  • マゼランズ
  • マゼランズ・ラウンジ
アメリカンウォーターフロント
  • S.S.コロンビア・ダイニングルーム
  • テディ・ルーズヴェルト・ラウンジ
ミステリアスアイランド
  • ノーチラスギャレー

ダイニングエリアにエレベーターを設置しているレストラン

ダイニングエリアにエレベーターを設置しているレストランについて
テーマポート レストラン
メディテレーニアンハーバー
  • ザンビーニ・ブラザーズ・リストランテ
  • マゼランズ
ロストリバーデルタ
  • ミゲルズ・エルドラド・キャンティーナ

エレベーターを設置しているレストラン

エレベーターを設置しているレストランについて
ホテル レストラン
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
  • オチェーアノ
  • シルクロードガーデン

その他のバリアフリーサービス

インフォメーションブック

インフォメーションブックの写真

障がいのある方や、妊娠中や高齢の方など、一時的に体の機能が低下している方に、パークを効率よくお楽しみいただけるよう、サービスや施設についてご案内するものです。 「東京ディズニーランド・ガイドマップ」、「東京ディズニーシー・ガイドマップ」の補足としてお使いください。
郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターにおたずねください。

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター

電話番号:0570-00-8632
営業時間:9:00~19:00(年中無休)
住所:〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1

  • 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は 045-330-5211
  • お客様から承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

聴覚に障がいのある方や、お電話でのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームをご利用ください。

多機能レストルーム

車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)をご利用の方や広いスペースが必要な方が使用できるレストルーム(オストメイト仕様)があります。

はね上げタイプの手すりのついたレストルームの写真
はね上げタイプの手すりのついたレストルームの写真

はね上げタイプの手すりです。

オストメイトに配慮した水栓が設置されたレストルームの写真

オストメイトに配慮した水栓を設置しています。

カーテンで仕切ることができる多目的シートの写真

多目的シートの周囲はカーテンで仕切ることができるようになっています。

オストメイトに配慮した水栓と、通常の洗面台を併設しているレストルームの写真

オストメイトに配慮した水栓と、通常の洗面台を併設しているレストルームもあります。

触地図/音声触地図

触地図/音声触地図の利用シーンの写真

東京ディズニーシーの施設の場所を触って確認できる触地図があります。
ゲストリレーションの触地図は、音声による説明がついた触地図で、車イス、電動車イス(でんどうくるまいす)のまま利用できる高さと角度になっています。