聴覚に障がいのある方へ

お気に入り

ご利用基準、詳細については、アトラクションごとに異なりますので、直接アトラクションキャストにおたずねください。状況により、キャスト判断にてご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

アトラクション利用について

アトラクション利用規定

アトラクションには身長、障がい内容などによる利用規定があります。
7才未満のお子様がアトラクションをご利用の際は、16才以上の方の同伴が必要です。

  • 詳しくは各アトラクションキャストにおたずねください。

アトラクション利用時の非常時の退場について

非常の際は、長時間の歩行、非常階段の昇降、せまい通路での自力歩行、同伴の方が抱きかかえて歩行、あるいは乗り物内での待機が必要な場合があります。なお、非常時に同伴の方の補助があっても外に避難できない方は利用できません。詳しくは各アトラクションのキャストにおたずねください。

ディズニーハンディーガイド

ディズニーハンディーガイドご利用シーンの写真

一部のアトラクションやエンターテイメント施設の台詞や歌詞を自動で字幕表示します(日本語のみ)。

東京ディズニーランドのメインストリート・ハウス、東京ディズニーシーはゲストリレーションで、無料(保証金1,000円)で貸し出しています。お気軽に声をかけて下さい。

※貸し出しの際、本人確認書類を確認させていただきます。

ディズニーハンディーガイド(本体)の大きさ
※操作ボタン(黄色)を右にした場合
・たて:約7.5cm × よこ:約12.5cm × 厚さ:約2.5cm
(画面部分:たて:約5.5cm × よこ:約7cm)
・重さ:約270g

ディズニーハンディーガイド対応アトラクション

ディズニーハンディーガイド対応アトラクションについて
テーマポート アトラクション
メディテレーニアンハーバー ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
※リニューアルに伴い、2018年4月10日から船内アナウンスと字幕の内容が異なります。
フォートレス・エクスプロレーション(ザ・レオナルドチャレンジ)
アメリカンウォーターフロント ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
※リニューアルに伴い、2018年4月10日から船内アナウンスと字幕の内容が異なります。
ケープコッド・クックオフ
ロストリバーデルタ ディズニーシー・トランジットスチーマーライン
※リニューアルに伴い、2018年4月10日から船内アナウンスと字幕の内容が異なります。
ハンガーステージ
アラビアンコースト シンドバッド・ストーリーブック・ヴォヤッジ
マジックランプシアター
マーメイドラグーン マーメイドラグーンシアター
ミステリアスアイランド 海底2万マイル

一部のみ、ディズニーハンディーガイド対応アトラクション

一部のみ、ディズニーハンディーガイド対応アトラクションについて
テーマポート アトラクション
アメリカンウォーターフロント
  • タートル・トーク
  • タワー・オブ・テラー
  • ディズニーシー・エレクトリックレールウェイ
ポートディスカバリー
  • ディズニーシー・エレクトリックレールウェイ
  • ニモ&フレンズ・シーライダー
ミステリアスアイランド
  • センター・オブ・ジ・アース

手話通訳

キャラクターとゲストの会話を手話で同時通訳します。

実施アトラクション:タートル・トーク
手話通訳実施日:毎週 火、木、土曜日(1日2回)
受付終了時間:1回目 10:15、2回目 12:15
手話通訳をご希望の方は「タートル・トーク」までお越しのうえ、アトラクションの入り口でキャストに手話通訳をご希望の旨をお伝えください。

  • 受付終了時間までにアトラクションへお越しください。時間を過ぎた際は、手話通訳をご利用いただけませんので、ご了承ください。
  • 指定の座席にご案内いたします。
  • 手話通訳は海底展望室で行っています。海底展望室の手前ではディズニーハンディーガイドが対応しておりますので、よろしければご利用ください。
  • ディズニーハンディーガイドはゲストリレーションにて貸し出しています。「タートル・トーク」へお越しになる前にご準備ください。詳細は「ディズニーハンディーガイド」をご参照ください。
  • 予告なく中止または遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。

その他のバリアフリーサービス

インフォメーションブック

インフォメーションブックの写真

障がいのある方や、妊娠中や高齢の方など、一時的に体の機能が低下している方に、パークを効率よくお楽しみいただけるよう、サービスや施設についてご案内するものです。 「東京ディズニーランド・ガイドマップ」、「東京ディズニーシー・ガイドマップ」の補足としてお使いください。
郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターにおたずねください。

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター

受付時間:9:00-17:00 (年中無休)

  • 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5211
〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

聴覚に障がいのある方や、お電話でのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームをご利用ください。

手話

ピンのイメージ

パーク内には手話を勉強中のキャストがいます。
胸に右のデザインのピンをつけています。