聴覚に障がいのある方へ

お気に入り

ご利用基準、詳細については、アトラクションごとに異なりますので、直接アトラクションキャストにおたずねください。状況により、キャスト判断にてご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

アトラクション利用について

アトラクション利用規定

アトラクションには身長、障がい内容などによる利用規定があります。
7才未満のお子様がアトラクションをご利用の際は、16才以上の方の同伴が必要です。

  • 詳しくは各アトラクションキャストにおたずねください。

アトラクション利用時の非常時の退場について

非常の際は、長時間の歩行、非常階段の昇降、せまい通路での自力歩行、同伴の方が抱きかかえて歩行、あるいは乗り物内での待機が必要な場合があります。なお、非常時に同伴の方の補助があっても外に避難できない方は利用できません。詳しくは各アトラクションのキャストにおたずねください。

ディズニーハンディーガイド

ディズニーハンディーガイドご利用シーンの写真

一部のアトラクションやエンターテイメント施設の台詞や歌詞を自動で字幕表示します(日本語のみ)。

東京ディズニーランドのメインストリート・ハウス、東京ディズニーシーはゲストリレーションで、無料(保証金1,000円)で貸し出しています。お気軽に声をかけて下さい。

※貸し出しの際、本人確認書類を確認させていただきます。

ディズニーハンディーガイド(本体)の大きさ
※操作ボタン(黄色)を右にした場合
・たて:約7.5cm × よこ:約12.5cm × 厚さ:約2.5cm
(画面部分:たて:約5.5cm × よこ:約7cm)
・重さ:約270g

ディズニーハンディーガイド対応アトラクション

一部のみ、ディズニーハンディーガイド対応アトラクションについて
テーマランド アトラクション
アドベンチャーランド
  • ウエスタンリバー鉄道
  • 魅惑のチキルーム:スティッチ・プレゼンツ“アロハ・エ・コモ・マイ!”
  • ポリネシアンテラス・レストラン
ウエスタンランド
  • カントリーベア・シアター
  • 蒸気船マークトウェイン号
  • ザ・ダイヤモンドホースシュー
ファンタジーランド
  • ミッキーのフィルハーマジック
トゥーンタウン
  • ミニーの家
  • ミッキーの家とミート・ミッキー
トゥモローランド
  • ショーベース

一部のみ、ディズニーハンディーガイド対応アトラクション

一部のみ、ディズニーハンディーガイド対応アトラクションについて
テーマランド アトラクション
ファンタジーランド
  • ホーンテッドマンション
トゥモローランド
  • スティッチ・エンカウンター

その他のバリアフリーサービス

インフォメーションブック

インフォメーションブックの写真

障がいのある方や、妊娠中や高齢の方など、一時的に体の機能が低下している方に、パークを効率よくお楽しみいただけるよう、サービスや施設についてご案内するものです。 「東京ディズニーランド・ガイドマップ」、「東京ディズニーシー・ガイドマップ」の補足としてお使いください。
郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターにおたずねください。

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター

電話番号:0570-00-8632
営業時間:9:00~19:00(年中無休)
住所:〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1

  • 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は 045-330-5211
  • お客様から承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

聴覚に障がいのある方や、お電話でのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームをご利用ください。

手話

ピンのイメージ

パーク内には手話を勉強中のキャストがいます。
胸に右のデザインのピンをつけています。