チケット変更
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトからご購入いただいたパークチケットのみ、オンラインで内容をご変更いただけます。
オフィシャルウェブサイト以外でご購入いただいたパークチケットの対応についてはこちら
オンラインでの変更手続きについて
- パークチケットの変更ができるのは、チケットの有効期限内のみです。
- 購入時に指定した入園日を過ぎても、パークチケットの有効期限内であれば日付変更ができます。
- 入園日・年齢区分の変更に手数料はかかりません。
- お客様都合によるパークチケットのキャンセル、払い戻しはできません。
入園日によって変更できる内容が異なります。
パークチケットを購入したときに指定した入園日の変更方法をご確認ください。
入園日の変更
（例）2023年4月15日→2023年4月16日
| 購入時に指定した入園日 | 対応可否 |
|---|---|
| 2023年3月31日までの場合（※） | 〇 |
| 2023年4月1日以降の場合 |
年齢区分の変更
（例）小人→中人
| 購入時に指定した入園日 | 対応可否 |
|---|---|
| 2023年3月31日までの場合（※） | 〇 |
| 2023年4月1日以降の場合 |
券種の変更
（例）1デーパスポート → 期間限定のお得なパスポート
| 購入時に指定した入園日 | 対応可否 |
|---|---|
| 2023年3月31日までの場合（※） | 〇 |
| 2023年4月1日以降の場合 | ✕ |
入園パークの変更
（例）東京ディズニーランド→東京ディズニーシー
| 購入時に指定した入園日 | 対応可否 |
|---|---|
| 2023年3月31日までの場合（※） | 〇 |
| 2023年4月1日以降の場合 | ✕ |
有効期限の変更
| 購入時に指定した入園日 | 対応可否 |
|---|---|
| 2023年3月31日までの場合（※） | ✕ |
| 2023年4月1日以降の場合 |
（※）入園日が2023年3月31日までのパークチケットを4月1日以降の入園日に変更する場合は、2023年3月31日までの場合の変更ルールが適用となり、券種と入園パークの変更も可能です。
ただし、2023年4月以降入園の期間限定のお得なパスポートへの変更は対象外となります。
- 東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトからご購入いただいたパークチケットのみ、オンラインで内容をご変更いただけます。
- パークチケットが売り切れている日付への入園日の変更はできません。
- 変更により差額が発生する場合は差額精算が必要です。
アプリでのお手続き
ステップ1
アプリを起動し、右下のユーザー設定をタップする。
ステップ2
ユーザー設定画面で、「購入履歴」をタップした後に、「予約・購入履歴」を選択。
ステップ3
予約・購入履歴一覧から、「表示」を「すべて表示」にし、変更手続きをする購入履歴の「詳細/変更」をタップする。
ステップ4
予約・購入履歴の詳細確認/変更画面で、変更手続きをするチケットを選び、該当するチケットの「予約内容を変更する」をタップする。
ステップ5
変更情報入力画面で、券種や指定日・年齢区分などご希望の変更項目を変更後、「変更する」をタップする。
ステップ6
お客様情報の確認画面で、表示内容を確認し、「確認画面へ」をタップする。
ステップ7
変更内容を確認後、「変更を確定する」を選択する。
ステップ8
完了画面が表示されたら、チケットの変更手続きは終了です。
Webブラウザでのお手続き
※画像はスマートフォンをご利用の場合です。パソコンをご利用の場合は表示内容が異なります。
ステップ1
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでメニューをタップする。
ステップ2
メニュー内の「購入履歴」を選択する。
ステップ3
ログイン画面で、登録済のユーザーIDとパスワードを入力してログインする。
ステップ4
予約・購入履歴一覧から、「表示」を「すべて表示」にし、変更手続きをする購入履歴の「詳細/変更」をタップする。
ステップ5
予約・購入履歴の詳細確認/変更画面で、変更手続きをするチケットを選び、該当するチケットの「予約内容を変更する」をタップする。
ステップ6
変更情報入力画面で、券種や指定日・年齢区分などご希望の変更項目を変更後、「変更する」をタップする。
ステップ7
お客様情報の確認画面で、表示内容を確認し、「確認画面へ」をタップする。
ステップ8
変更内容を確認後、「変更を確定する」をタップする。
ステップ9
完了画面が表示されたら、チケットの変更手続きは終了です。画面上にあるボタンから、そのままチケットを表示することも可能です。