迪士尼尊享卡 使用須知

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・遊客使用迪士尼尊享卡時,須購買適用設施、適用娛樂表演(以下統稱為「適用設施等」)所在的東京迪士尼樂園或東京迪士尼海洋(以下統稱為「園區」)園區票券,並進入該園區。
・每張迪士尼尊享卡(1組二維條碼)僅供1位遊客使用1次。
・請一併購買同行遊客的迪士尼尊享卡。遊客若分別購買,將有可能因銷售數量有限,而無法購買同指定時段(娛樂表演為指定場次;以下同。)的迪士尼尊享卡。部分娛樂表演於觀賞區內設有指定的觀賞位置,遊客若分別購買,指定觀賞位置將錯開。
・請事先確認適用設施等的規定(例如:身高限制等),再購買迪士尼尊享卡。持有迪士尼尊享卡的遊客若未能符合設施規定(例如:身高限制等),亦無法入場。
・遊客若希望使用其他指定時段的服務或參加活動,請留意該時段是否與迪士尼尊享卡的指定入場時段重疊。若觀賞娛樂表演的遊客無法於指定入場時段抵達,將有可能於其他區域觀賞。
・娛樂表演的觀賞區設有輪椅專用觀賞區。
因場地有限,演藝人員亦有可能請遊客前往鄰近的觀賞區。
・遊客無法攜帶嬰兒車進入娛樂表演的觀賞區。(請停放於指定區域)
・遊客於購買迪士尼尊享卡後,將無法因自身因素變更入場時段、觀賞位置、適用設施等,亦無法辦理取消或退款。
・娛樂表演的演出內容、開演時刻有可能依天候或營運狀況不經預告而變更。屆時,園方將無法受理遊客辦理變更、退款、取消。
・迪士尼尊享卡僅適用於遊客來園當日指定之適用設施等的入場時段。已逾指定入場時段的迪士尼尊享卡將視同無效,敬請留意。屆時,園方將無法受理遊客辦理變更、退款、取消。
・遊客完成付費手續後,可由東京迪士尼度假區官方App顯示二維條碼,或出示入園時使用的園區票券,以使用迪士尼尊享卡。若遊客因機器故障等事由而無法於適用設施等出示二維條碼或園區票券,迪士尼尊享卡將有可能無法供遊客使用。
・請勿出售或轉讓迪士尼尊享卡。若園方發現遊客有不當轉賣等違反規定之行為,該遊客購買的所有迪士尼尊享卡(含適用設施暫停營運時的替代設施體驗;以下同)(不論持有的遊客是否違反規定)將視同無效。屆時,無效的迪士尼尊享卡亦無法退款。

・遊客購買娛樂表演發行的迪士尼尊享卡後,若該娛樂表演取消演出,園方將受理遊客辦理退款。
・遊客購買遊樂設施發行的迪士尼尊享卡後,若該遊樂設施於體驗時暫停營運,園方將受理遊客辦理退款。
・遊客使用購買的迪士尼尊享卡前,若該遊樂設施於指定時段暫停營運,遊客將可辦理退款,或於當日選擇1項適用設施(含原先購買的設施)體驗。此外,該迪士尼尊享卡使用後,將無法辦理退款。

・若透過東京迪士尼度假區官方App同筆購買的所有迪士尼尊享卡符合退款條件,費用將退還至購買時使用的信用卡或各種付款卡的扣款帳戶,遊客不須另行辦理手續。此外,退款流程須約1~2個月。
・若透過東京迪士尼度假區App同筆購買的部分迪士尼尊享卡符合退款條件,遊客須於預定使用日的隔日填寫App內通知的退款申請單,以完成退款手續。受理期限為自預定使用日起90天以內,逾期無法受理。此外,遊客若無持有日本國內的銀行帳戶,請於預定使用日洽詢適用設施的演藝人員。
・若於園區內設施購買的迪士尼尊享卡符合退款條件,遊客須自行辦理手續。請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園「大街服務所」、東京迪士尼海洋「來賓服務所」辦理。辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據,資料不全無法受理。此外,若遊客無法於當日辦理手續,受理期限為自使用日起90天以內,逾期無法受理。


※ 東京迪士尼樂園內發行迪士尼尊享卡的娛樂表演觀賞須知
・遊客購買觀賞區內的觀賞位置後,園方將安排指定位置,且指定位置無法變更。
・園方有可能依天候等因素而變更指定位罝。
・園方將於各場次的指定入場時段,開放遊客由觀賞區入口入場。遊客若未能於指定入場時段抵達,將有可能無法前往指定位置。
・原則上,遊客須坐在指定位置觀賞。
・開演後,即無法中途入場或離席。
・開演後,遊行表演或娛樂表演有可能依演出情況而無法供遊客中途入場。
・園方有可能依銷售狀況將迪士尼尊享卡專用觀賞區的部分範圍劃分為一般觀賞區。敬請見諒。
・遊客購買有遊行花車定點演出的遊行表演,若依天候等因素而取消指定區域的定點演出,園方將受理遊客退款。

※東京迪士尼海洋內發行迪士尼尊享卡的娛樂表演觀賞須知
・園方將於各場次的指定入場時段,開放遊客由觀賞區入口依序入場。遊客若未能於指定入場時段抵達,將有可能延後入場。
・觀賞區內無指定觀賞位置。
・原則上,遊客須全程站立觀賞。但於部分區域有可能請遊客坐下觀賞。
・開演後,即無法中途入場或離席。
・開演後,娛樂表演有可能依演出情況而無法供遊客中途入場。
・園方有可能依銷售狀況而將其他觀賞區劃分為迪士尼尊享卡專用的觀賞區。


■其他注意事項
若用於遊樂設施
・遊客若希望購買其他遊樂設施的迪士尼尊享卡,可於購買迪士尼尊享卡60分鐘後,或持有的迪士尼尊享卡指定時段開始後購買。
・遊客若希望購買同項遊樂設施的迪士尼尊享卡,可於持有的迪士尼尊享卡用畢後,或是於指定時段過後,再度購買。

若用於觀賞娛樂表演
・遊客若希望購買其他迪士尼尊享卡,可於購買迪士尼尊享卡60分鐘後購買,或遊行表演/娛樂表演的指定入場時刻開始後購買。
・各項遊行表演、娛樂表演發行的迪士尼尊享卡僅供當日購買 1 次。遊客無法購買同一表演的不同場次。

・遊客可同時持有遊樂設施、娛樂表演發行的迪士尼尊享卡。
・若迪士尼尊享卡因遊樂設施取消營運,或娛樂表演取消演出而無法使用,遊客可至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理退款。請於當日閉園前,攜帶園區票券與購買時的收據前來辦理。