咨询和预约服务

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综合咨询服务

东京迪士尼度假区咨询中心

营业时间:9:00-19:00

提供园区营运时间、拥挤状况、票价等信息
国际电话:+81-45-330-5211
在日本国内使用PHS、部分IP电话时,请拨打:045-330-5211
(以上均为英日专线。可能会有部分时间段无法提供英语服务。)
地址:日本国千叶县浦安市舞滨1番地1 邮编:279-8511

  • 为了确认游客的咨询内容并提高服务人员的服务质量,系统将自动记录所有来电通话内容。
  • 通话费需游客自行承担。

日语语音咨询专线

欢迎使用24小时

  • 通话费需游客自行承担。
网上咨询
咨询表单
  • 请用英语填写。

度假区内的咨询服务

东京迪士尼度假区迎宾中心
在您到达舞滨车站后,若遇到困难和问题,欢迎到东京迪士尼度假区迎宾中心来。
这里能为您解答一切有关东京迪士尼度假区的问题。

  • 可能会有部分时间段无法提供英语服务。

关闭
各项预约服务

东京迪士尼度假区预约中心

提供预订客房、餐厅、向导游园的服务。

营业时间:
预订客房并同时预约向导游园或餐厅席位: 9:00~18:00
非住宿游客预订餐厅席位以及预约咨询服务: 10:00~18:00

国际电话:+81-45-330-5711
在日本国内使用PHS、部分IP电话时,请拨打:045-330-5711
(以上均为英日专线。可能有部分时间段无法提供英语服务。)

  • 为了确认游客的预约内容和服务人员的服务内容,系统将自动记录所有来电的通话内容。
  • 预订园内餐厅优先入座服务的游客,请通过东京迪士尼度假区官方网站的“预约/购票”进行预订。本专线不再提供此项服务,敬请谅解。
  • 在接通东京迪士尼度假区预约中心,并通过语音向导系统输入各项选择后,接线员会接听并为您提供相关服务。

网上预约

东京迪士尼度假区网上购票&预约

订房、购买园区门票、东京迪士尼度假区套装行程等。
购买东京迪士尼度假区套装行程、预订迪士尼饭店客房的游客还可同时预约向导游园或预订餐厅席位。

(目前仅提供英日语服务。)
※营业时间:早上5:00~次日早上3:00
(早上3:00~早上5:00为系统维护时间。)

网上购票&预约(英文)

网上订餐

东京迪士尼乐园有2家餐厅为游客提供精彩的餐饮秀,游客可一边欣赏表演一边享用美食。欢迎在此预订。

※营业时间:早上5:00~次日早上3:00
(早上3:00~早上5:00为系统维护时间。 )

网上订餐(日文)

关闭
订房服务

东京迪士尼度假区预约中心为游客办理住宿迪士尼饭店、东京迪士尼度假区公认饭店、以及东京迪士尼度假区好伙伴饭店的订房手续。游客可于住宿日的4个月前开始订房。

通过东京迪士尼预约中心可以办理以下饭店的订房手续:

<迪士尼饭店> <东京迪士尼度假区公认饭店> <东京迪士尼度假区好伙伴饭店>

订房时的注意事项:

  • 订房手续结束后即不可更改住宿游客的姓名。
  • 取消预订时需要支付手续费。如需取消预订,请事先与饭店联络。
    (手续费和发生手续费的日期将依照各饭店规定有所不同。)
  • 如需取消或变更预订,请预订人或住宿人亲自与各饭店联络。
  • 若取消订房,则预订的餐厅席位和向导游园也将被同时取消。

预订时需要出示以下资料:

  • 住宿游客代表的姓名(必须是住宿人的姓名)。

    ※预订多个房间时,需要提供各房间住宿游客代表的姓名。
    ※姓名不可更改。

  • 预订人姓名(电话预订人的姓名)。
  • 预订人数(大人○名、儿童○名)。

    ※请将当天住宿儿童的年龄告诉服务人员。

  • 联系电话(住宿游客代表或预订人)。
  • 预订确认表的邮寄地址(饭店将于住宿日的3星期前邮寄给游客,以便让住宿游客确认预订内容)。

关闭
失物招领

当您已经离开园区时

东京迪士尼度假区咨询中心

营业时间:9:00-19:00

提供园区营运时间、拥挤状况、票价等信息
国际电话:+81-45-330-5211
在日本国内使用PHS、部分IP电话时,请拨打:045-330-5211
(以上均为英日专线。可能会有部分时间段无法提供英语服务。)
地址:日本国千叶县浦安市舞滨1番地1 邮编:279-8511

  • 为了确认游客的咨询内容并提高服务人员的服务质量,系统将自动记录所有来电通话内容。
  • 通话费需游客自行承担。

当您在园内时

请询问附近的服务人员,或直接前往大街服务所查询。

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综合咨询服务