来館予約について
同日にディズニーアンバサダーホテルと東京ディズニーシー・ホテルミラコスタを見学したいのですが、可能ですか？
可能です。ホテル間の移動時間がございますので30分から１時間ほどお時間を開けてご予約をお取りください。
- WEB予約では、いつまで予約ができますか。
- WEB予約では、アクセスいただいた日から60日先までの予約を承っています。
また、ご見学・ご相談ご希望日の3日前までWEBでの予約が可能です。
ご来館の2日前から当日までのご予約は、お電話でのみ承っております。
ご予約を希望するホテルのブライダルサロン・ブライダルサローネまでお問い合わせください。
連絡先はこちらをご確認ください。
- 予約内容を確認したいのですが、予約番号や予約完了メールを紛失してしまった場合はどうしたらよいですか？
- WEB予約では、お客様の予約内容が確認できる「予約リストページ」をご用意しています。ご予約いただい時に入力いただいたMyDisney（マイディズニー）アカウントをご用意いただき、ご来館WEB予約のトップページにアクセスしてください。「予約内容の確認」ボタンがありますのでクリックし、MyDisney（マイディズニー）アカウントでログインいただくと、お客様の予約内容リストが表示されますので、こちらでご確認いただけます。
- WEB予約枠の時間には行けず、その他の時間で来館予約はできますか？
- WEB予約以外のお時間帯でご来館をご希望される際には、直接各ホテルのブライダルサロン、ブライダルサローネまでお電話ください。状況によってはお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
連絡先はこちらをご確認ください。
- 予定があるので、1時間で話を聞きたいのですが可能ですか？
- 可能です。ご来館時にその旨をキャストへお伝えください。通常は約2時間でご説明をしておりますが、当日お客様がお聞きになりたい点を中心にお話しいたします。
- 予約をしないと相談はできませんか？ 当日ブライダルサロン、ブライダルサローネに行っても説明は受けられますか？
- ご来館のご予約が混み合っている場合にはご相談をお承りすることができませんので、事前にご予約をされることをおすすめいたします。
- 既に成約をしていますが、担当キャストとの打ち合わせをWEBで予約できますか？
- ご成約済みのお客様のお打ち合わせにつきましては、お電話にてお承りいたしますので、各ホテルのブライダルサロン、ブライダルサローネまでご連絡ください。
連絡先はこちらをご確認ください。
- 当日チャペルや披露宴会場を必ず見学できますか？
- 当日のチャペルや披露宴会場の利用状況に応じてご案内出来ない場合がございます。
イベント開催内容をご確認ください。
- 車で行く際、駐車場はありますか？
- ホテルの駐車場をご利用ください。
周辺エリアの地図はこちら
駐車場で発券される駐車券をブライダルサロン、ブライダルサローネまでお持ちください。また、東京ディズニーランドや東京ディズニーシーとは駐車場が異なりますのでお気をつけください。
このページの先頭へ予約内容の変更・キャンセル・お客様情報の変更について
- 予約が完了した後に、予約日時や内容を変更することはできますか？
- WEB予約での変更・キャンセルは、ご来館予約日の3日前まで可能です。
ご予約いただい時に入力いただいたMyDisney（マイディズニー）アカウントをご用意いただき、ご来館WEB予約のトップページにアクセスしてください。
来館予約の日時や内容の変更は、まず内容をキャンセルし、その後、新たな予約をお取りいただくことになります。
- 予約内容の変更・キャンセル・お客様情報の変更はいつまでできますか？
- 予約内容やキャンセル・お客様情報の変更は、ご来館予約日の3日前まで可能です。
ご来館の2日前から当日までの予約内容・お客様情報の変更は、お電話のみの受付となっています。ご予約したホテルのブライダルサロン・ブライダルサローネまでお問い合わせください。
連絡先はこちらをご確認ください。
登録した個人情報やセキュリティーについて
- 予約の際に入力した個人情報などの情報は安全に管理されていますか？
- WEB予約で登録された個人情報は、SSLを使用してお客様の個人情報を保護しております。
SSLとは、セキュア・ソケット・レイヤの略で、セキュリティ機能として普及している暗号化技術のことです。