ブランケットの仕様不具合に関するお詫びとお知らせ

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東京ディズニーシーにて、2019年10月8日(火)~2019年10月15日(火)の期間に販売したブランケットにつきまして、ポケット部分の内側に、仕様不具合があることが判明いたしました。当該商品を購入いただきましたゲストの皆様には、交換品とお取り替えまたはご返金させていただきたく存じます。

ゲストの皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、以下をご参照ください。

1.対象商品

ブランケットのイメージ

ポケットの上から、ダッフィー&フレンズの4人が顔をのぞかせているブランケットです。

【商品名】
ブランケット

【販売価格】
5,400円(税込)

【販売期間】
2019年10月8日(火)~ 2019年10月15日(火)

【販売店舗】
東京ディズニーシー内商品店舗「ガッレリーア・ディズニー」、「マクダックス・デパートメントストア」、「アーント・ペグズ・ヴィレッジストア」
東京ディズニーリゾートショッピング

2.仕様不具合について

ブランケットについているポケット部分の内側に、縫い閉じられていない箇所がございます。

ブランケットのイメージ

3.お取り替えについて

ゲストの皆様のお手元に当該商品がございましたら、後日交換品とお取り替えしたいと存じますので、誠に恐縮ですが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。交換品のお届けに関する詳細につきましては、お電話にてご案内させていただきます。

4.ご返金について

ご返金をご希望のゲストの皆様におかれましては、誠に恐縮ですが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご返金先等について、お伺いさせていただきたく存じます。

5.再販売予定について

準備が整い次第、再販売を予定しておりますが、現時点で再販売日は未定です。再販売日につきましては、決まり次第、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。なお、再販売後は下記の店舗でのお取り替えも受付いたします。

〈再販売後の交換受付店舗〉
東京ディズニーシー内商品店舗 「ガッレリーア・ディズニー」、「マクダックス・デパートメントストア」、「アーント・ペグズ・ヴィレッジストア」

〈商品のご送付先〉
〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1
東京ディズニーリゾート商品ゲストサービス係

本件に関するお問い合わせ先:東京ディズニーリゾート特別対応窓口 ※10月19日より
電話:0120-282-161(受付時間:午前9:00から午後5:00まで)

※お客様からお知らせいただいたお名前やご住所等の個人情報につきましては、当件の対応のためだけに使用し、その他の目的には一切使用いたしません