臨時休園期間中のチケットの取り扱いについて

お気に入り

2020年6月23日(火)までにご購入されている以下のチケットが対象となります

※対象期間を延長いたしましたので、以下をご確認ください。

日付指定券で、指定入園日が2020年2月29日(土)以降、もしくは有効期限の終了日が2020年2月29日(土)から2021年4月30日(金)までのチケット
入園日が指定されていないチケットで、有効期限の終了日が2020年2月29日(土)から2021年4月30日(金)までのチケット

1.チケット対応ウェブフォームまたはパーク窓口にて対応可能なチケット

(1)チケットの購入場所

  • 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ
  • ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、東京ディズニーリゾート・グッドネイバーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
  • 東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にてご購入された方

(2)チケットの形(名刺サイズ、スマートフォン表示、プリントアウト)

チケットのイメージ

(3)具体的なチケット名称一覧

  • 1デーパスポート
  • シニアパスポート
  • スターライトパスポート
  • アフター6パスポート
  • 各種マルチデーパスポート
    ※一部使用済みのマルチデーパスポートも含みます
    【例】2月28日(金)~29日(土)の2デーパスポートで、28日(金)のみ使用した場合
  • 団体パスポート
  • スクールスペシャルパスポート
  • スポンサー従業員用パスポート
  • キャンパスデーパスポート
    (指定入園期間:2020年1月6日(月)~2020年3月19日(木))
  • コーポレートプログラム 「サンクス・フェスティバル」パスポート
    (指定入園期間:2020年1月6日(月)~2020年3月19日(木))
  • ファンダフルディズニー・メンバー限定パスポート
  • ギフトパスポート
  • 法人パスポート

2.上記チケットの形であっても対応が異なるチケット

(1)チケット対応ウェブフォーム、東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口での対応をおこなわないチケット

  • 株主用パスポート
    こちらをご確認ください。
  • 有効期限が2020年2月29日(土)~2021年4月30日(金)にて終了となるスポンサーパスポート(オープン券)
    お手持ちのチケットのまま、 差額と変更手数料なしで2022年3月31日(木)までの 有効期限に延長いたします。 

(2)東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口で対応をおこなうチケット

  • 指定入園日が2020年2月29日(土)以降、もしくは有効期限の終了日が2020年2月29日(土)から2021年4月30日(金)までのスポンサーパスポート(日付指定券)
    2022年3月31日(木)までの期間にご入園いただけるチケット(再来園パスポート)に、差額と変更手数料なしで交換させていただきます。 
    現在、再来園パスポートへの交換はおこなっておりません。 交換開始日につきましてはあらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

    なお、入園制限中のパークではご使用いただけませんので、ご了承ください。また払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。

2020年7月1日よりパークが再開いたしましたが、当面の間は、あらかじめオンラインにて日付指定券をご購入いただいた方のみ、ご入園いただけます。
有効期限が2022年3月31日(木)まで延長された上記パスポートではご入園いただけませんが、一部のパスポートを対象に、2020年12月ご入園分より、「抽選によるご入園」をご用意いたします。詳しくはこちら

3.旅行会社やコンビニエンスストア等で購入されたチケット

以下の場合は、旅行会社やコンビニエンスストア等でご購入されたものであっても、チケット対応ウェブフォームからご登録をお願いします。

  • 一部使用済みのマルチデーパスポート【例】2月28日(金)~29日(土)の2デーパスポートで、28日(金)のみ使用した場合
  • 「名刺サイズ」のチケット
その他、各旅行会社でご購入された方は購入場所へ、一部のコンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へお問い合わせください。