東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー 臨時休園の期間延長および今後のパーク運営について
(2020年4月9日(木)11:30更新)

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新型コロナウイルス感染拡大の状況ならびに政府、自治体からの要請等を踏まえ、両パークの臨時休園期間を延長することを決定しましたのでお知らせいたします。
これまで両パークの再開日を4月20日(月)以降としておりましたが、再度延長し、再開につきましては5月中旬に判断し、あらためてお知らせいたします。
なお、東京ディズニーランド大規模開発エリアの開業は、両パーク再開後にあらためて決定し、お知らせいたします。

1.臨時休園期間中に終了予定のイベント、プログラム、ショー、施設について

下記のイベント、プログラム、ショー、施設については、予定どおり終了いたします。

【2020年3月19日(木)終了】

  • 「ベリー・ベリー・ミニー!」(東京ディズニーランド)
  • 「ピクサー・プレイタイム」(東京ディズニーシー)
  • 「ダッフィー&フレンズのハートウォーミング・デイズ」(東京ディズニーシー)
*関連グッズおよびスーベニア付きメニューにつきましては、販売期間を延長いたします。なお、販売期間や販売店舗、販売方法については、 決まり次第、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトでお知らせいたします。


【2020年3月25日(水)終了】

  • 「ファンタズミック!」(東京ディズニーシー)

【2020年3月31日(火)終了】

  • 「リロのルアウ&ファン」(東京ディズニーランド)
  • 「ジャングリズム」(東京ディズニーランド)
  • 「ロボ・アストロ」(東京ディズニーランド)
  • 「アリエルのグリーティンググロット」(東京ディズニーシー)

2.臨時休園期間中に開始予定のイベント、プログラムについて

【未定】

  • 「ディズニー・イースター」(東京ディズニーシー)
    *イベントの詳細はパーク再開時にあらためてお知らせいたします。
  • 「クッキー・アンのグリーティングドライブ」(東京ディズニーシー)
    *詳細はパーク再開時にあらためてお知らせいたします。

【延期】

  • 東京ディズニーランド大規模開発エリアの開業
    4月15日(水)に予定しておりました東京ディズニーランド大規模開発エリアの開業は、両パーク再開後にあらためて決定し、お知らせいたします。なお、4月に開催予定でありました、各キャンペーンにおける当該エリアのプレビューを中止させていただきます。詳細はこちらをご確認ください。

3.休園期間中のチケットの取り扱いについて

(1) 2020年3月11日(水)までにご購入されている休園期間中の未使用チケットについて

【対象チケット】

既にご購入されている以下の未使用チケット
  • 指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)を含むチケット
  • 有効期限が2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)にて終了となるチケット
  • キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日(月)~2020年3月19日(木))詳細はこちらをご確認ください。
  • コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日(月)~2020年3月19日(木))
なお、年間パスポート(年間パスポート引換券・受取券含む)については、有効期限を延長いたします。 詳細につきましては、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

フードバウチャー(食事券)、ポップコーン引換券、「ベリー・ベリー・ミニー!」スペシャルフードバウチャーにつきましても、有効期限を延長いたします。詳細につきましては、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。



【対応内容】

購入場所により問い合わせ先が異なりますので、以下をご確認ください。

[ 以下の場所でご購入された場合は、チケット対応ウェブフォームまたは東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にてご申告ください ]
  • 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にてご購入された方
  • ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、東京ディズニーリゾート・グッドネイバーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
  • 東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にてご購入された方
対象チケットについて詳細はこちら>>

対象チケットに関しては2021年3月31日(水)までの期間にご入園いただけるチケット(再来園パスポート*)に、差額と変更手数料なしで交換させていただきます。
または、チケットの払い戻しをいたします。

*再来園パスポートとは
  • 東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーどちらかのパークを1日に限り使用できます。
  • 大人、中人、小人、シニアの区分はありません。
  • 有効期限:2021年3月31日(水)
  • 入園制限中はご使用いただけません。

〔再来園パスポートへの交換をご希望の方〕
チケット対応ウェブフォームもしくはパーク再開後は東京ディズニーリゾートのチケット販売窓口をご利用ください。

〔払い戻しをご希望の方〕
チケット対応ウェブフォームをご利用ください。

*ご注意ください

  • チケット対応ウェブフォームにおいては、チケットの交換または払い戻しまでに2カ月程度を要します。
  • チケット対応ウェブフォームで受付した後は、東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口での対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 再来園パスポートへの交換で、日本国外への発送をご希望される方におかれましては、一部の国、地域において、お荷物の一次引き受け停止、および遅延が起きておりますので、現時点では、パーク再開後に東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口をご利用ください。

*ご登録についてはチケットの画像をご準備ください
<東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトで購入したチケットがスマートフォンで表示されない場合>
チケットをご購入された際に、東京ディズニーリゾートから「予約確認書(メール)」を送付しております。その添付ファイル(PDF)に、チケット番号(20桁の数字)と二次元コードを記載しておりますので、内容をご確認いただき、スクリーンショット等で画像を保存し、チケット対応ウェブフォームへ添付してください。



[ 以下の場所でご購入された場合は、各発行所へお問い合わせください(上記の対応とは一部異なります。あらかじめご了承ください。) ] 

  • 各旅行会社でご購入された方は購入場所へ
  • 一部のコンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へ

(2) 今後のチケットの販売について

  • 2020年3月11日(水)から日付指定のあるチケット(日付指定券)の販売を中止いたします。
  • 2020年4月3日(金)から日付指定のないチケット(オープン券)の販売、ならびに年間パスポートご購入の新規申し込みを中止いたします。 販売再開時期につきましては、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

4.バケーションパッケージをご予約のお客様

  • すでに東京ディズニーリゾートにご来園し、バケーションパッケージご利用中のお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
  • 2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)を旅行開始日とするご予約をお持ちのお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
  • 2020年3月16日(月)~2020年3月31日(火)を旅行開始日とするご予約をお持ちのお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
  • 2020年4月1日(水)~2020年4月19日(日)を旅行開始日とするご予約をお持ちのお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
  • 2020年4月20日(月)~2020年5月6日(水)を旅行開始日とするご予約をお持ちのお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
  • 2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)を旅行開始日とするご予約をお持ちのお客様で、パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。
2020年3月11日(水)から新規の予約を中止いたします。予約再開時期については、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

5.ショーレストラン、ビビディ・バビディ・ブティック(東京ディズニーランド ワールドバザール/東京ディズニーランドホテル)、ガイドツアーをご予約のお客様

休園期間中の予約はキャンセルとなります。パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。

2020年3月11日(水)から新規の予約を中止いたします。予約再開時期については、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

6.お問い合わせについて

その他ご不明な点は、東京ディズニーリゾート・特別相談窓口までお問い合わせください。

東京ディズニーリゾート・特別相談窓口
チケットについてのお問い合わせ TEL:0120-131-676
バケーションパッケージについてのお問い合わせ TEL:0120-282-161
受付時間:9:00~17:00(年中無休)
※2020年4月6日(月)より当面の間、受付時間を変更させていただきます。
受付時間:10:00~16:00(年中無休)

7.パーク休園中における東京ディズニーリゾートの各施設について

ディズニーホテル:詳細はこちらをご確認ください。
イクスピアリ:休業いたします。詳細はこちらをご確認ください。
舞浜アンフィシアター:公演については主催者にお問い合わせください。
ディズニーリゾートライン : 2020年4月6日(月)より当面の間、最終列車を20:03に繰り上げ、終日14分間隔で運行いたします。振替輸送等は実施いたしません。
ボン・ヴォヤージュ:休業いたします。
ディズニーファンタジー(東京ディズニーリゾート提携ホテル内):休業いたします。

今後のイベント情報等、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトに掲載されている内容は、パークの運営状況等に応じて変更となっている場合があります。
最新の東京ディズニーリゾートの情報については、当ページにてお知らせいたしますので、ご確認ください。