パーク再開前のチケット
(2020年6月24日以前に購入)
- パーク再開前のチケット(2020年6月24日以前に購入)は現在ご利用できません。お持ちのチケットの種類により対応方法が変わりますので、お手元にチケットをご準備の上、以下ご確認ください。
※有効期限が2020年2月29日（土）～2021年4月30日（金）までの未使用チケットが対象です。
対象チケット・対応方法
入園日が指定されていないチケット
- 1デーパスポート
- シニアパスポート
- ギフトパスポート
- スポンサー従業員用パスポート
- キャンパスデーパスポート
- コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート
- 首都圏・静岡ウィークデーパスポート ※ディズニーeチケット（スマートフォン表示、自宅でプリントアウト）
- 【有効期限の延長について】
お手持ちのチケットは特別な手続き不要で、2022年3月31日（木）までの有効期限として取り扱いさせて頂いております。
※差額と変更手数料は必要ありません。
※現在は入園者数を制限している為、入園できません。お手持ちのチケットでの入園開始については本サイトでお知らせいたします。現在の対応は、抽選入園または払い戻しの対応を行っております。
以下の対応から選択いただくことができます。
抽選入園
払い戻し
チケットの払い戻しをご希望の方は、以下チケット対応ウェブフォームをご利用ください。
キャンパスデーパスポートをお持ちの方はこちらをご確認ください。
変更手続き（eチケットをお持ちの方）
有効期限内であれば変更手数料なしで日付および券種の変更のお手続きが可能です。
- 変更時、チケットの差額は発生致します。
- 変更後は払い戻しはできなくなります。
- ディズニーeチケット（スマートフォンで入園、自宅でプリントアウト）のみ変更手続き可能です。
- 一部、券種を除く。
対象チケット、対応方法
入園日が指定されているチケット （日付指定券）
・1デーパスポート
・シニアパスポート
・スターライトパスポート
・アフター6パスポート
・ファンダフル・ディズニーメンバー限定パスポート
・ギフトパスポート
・スポンサー従業員用パスポート
・団体パスポート
・法人パスポート
・マルチデーパスポート（2デー／3デーマジック／4デーマジック）
※休園日を含み、かつ一部使用済みのマルチデーパスポートも含みます
【例】2020年2月28日（金）～29日（土）の2デーパスポートで、28日（金）のみ使用した場合
以下の対応から選択いただくことができます。
有効期限延長（再来園パスポートへの交換）
2022年3月31日（木）までの期間にご入園いただけるチケット（再来園パスポート）に、差額と変更手数料なしで交換させていただきます。
パーク再開時点では交換を行っておりません。交換開始日が決まり次第別途ご案内いたします。
払い戻し
チケットの払い戻しをご希望の方は、以下チケット対応ウェブフォームをご利用ください。
変更手続き（eチケットをお持ちの方）
有効期限内であれば変更手数料なしで日付および券種の変更のお手続きが可能です。
- 変更時、チケットの差額は発生致します。
- 変更後は払い戻しはできなくなります。
- ディズニーeチケット（スマートフォンで入園、自宅でプリントアウト）のみ変更手続き可能です。
- 一部、券種を除く。
抽選入園
2021年3月の抽選受付（2021年4月または5月ご入園分）より、抽選によるご入園にご参加いただけます。
旅行会社やコンビニエンスストア等で
購入されたチケット
旅行会社やコンビニエンスストア等で購入されたチケットの見分け方、対応について以下をご確認下さい。
対応方法
旅行会社やコンビニエンスストア等で購入されたチケット
お問い合わせ
各旅行会社でご購入された方は購入場所へ、一部のコンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へお問い合わせください。
以下の場合は、旅行会社やコンビニエンスストア等でご購入されたものであっても、チケット対応ウェブフォームからご登録をお願いします。
・一部使用済みのマルチデーパスポート【例】2020年2月28日（金）～29日（土）の2デーパスポートで、28日（金）のみ使用した場合
・「名刺サイズ」のチケット
抽選、有効期限延長
対象外チケットとなります。