チケット変更
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトからご購入いただいたパークチケットのみ、オンラインで内容をご変更いただけます。
オフィシャルウェブサイト以外でご購入いただいたパークチケットの対応についてはこちら
オンラインでの変更手続きについて
- パークチケットの変更ができるのは、チケットの有効期限内のみです。
- 購入時に指定した入園日を過ぎても、パークチケットの有効期限内であれば日付変更ができます。
- 入園日・年齢区分の変更に手数料はかかりません。
- お客様都合によるパークチケットのキャンセル、払い戻しはできません。
チケット購入時に指定した入園日が2023年4月1日以降のパークチケットより、購入後に変更できる内容が変わりました。（※）
| 〇 変更できること |
|---|
| 入園日の変更 （例）2023年4月15日 → 2023年4月16日 |
| 年齢区分の変更 （例）小人 → 中人 |
| ✕ 変更できないこと |
|---|
| 券種の変更 （例）1デーパスポート → 期間限定のお得なパスポート |
| 入園パークの変更 （例）東京ディズニーランド → 東京ディズニーシー |
| 有効期限の変更 |
（※）入園日が2023年3月31日までのパークチケットを4月1日以降の入園日に変更する場合は、2023年3月31日までの変更ルールが適用となり、券種と入園パークの変更も可能です。
ただし、期間限定のお得なパスポートへの変更は対象外となります。
パークチケットの変更に関するお知らせはこちら
- 東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトからご購入いただいたパークチケットのみ、オンラインで内容をご変更いただけます。
- パークチケットが売り切れている日付への入園日の変更はできません。
- 変更により差額が発生する場合は差額精算が必要です。
オンラインでの変更方法
Step1
アプリを起動し、右下のユーザー設定をタップする。
Step2
ユーザー設定画面で、「購入履歴」をタップした後に、「予約・購入履歴」を選択。
Step3
変更したいパークチケットの履歴を選んで、パークチケットの変更にすすむ。
Step4
- 両方とも変更したい場合は、1つずつご変更をお願いします。
Step5
変更したいパークチケットを選択する。
Step6
変更内容を選択後、お支払い情報を入力し、「変更確定」をする。
Step7
変更完了の画面が表示されていることをご確認ください。
Step1
「東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト」の予約・購入ページでメニューをひらく。
Step2
「予約・購入履歴」を選ぶ。
Step3
変更したいパークチケットの履歴を選んで、パークチケットの変更にすすむ。
Step4
- 両方とも変更したい場合は、1つずつご変更をお願いします。
Step5
変更したいパークチケットを選択する。
Step6
変更内容を選択後、お支払い情報を入力し、「変更確定」をする。
Step7
変更完了の画面が表示されていることをご確認ください。
Step1
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでメニューをタップする。
Step2
メニュー内の「購入履歴」を選択する。
Step3
予約・購入履歴一覧から、「表示」を「すべて表示」にし、変更手続きをする購入履歴の「詳細/変更」をタップする。
Step4
予約・購入履歴の詳細確認/変更画面で、変更手続きをするチケットを選び、該当するチケットの「予約内容を変更する」をタップする。
Step5
変更情報入力画面で、券種や指定日・年齢区分などご希望の変更項目を変更後、「変更する」をタップする。
Step6
お客様情報の確認画面で、表示内容を確認し、「確認画面へ」をタップする。
Step7
変更内容を確認後、「変更を確定する」をタップする。
Step8
完了画面が表示されたら、チケットの変更手続きは終了です。画面上にあるボタンから、そのままチケットを表示することも可能です。