チケットの変更について

お気に入り

チケットの券面に記載されている有効期限内であれば、未使用な場合に限り、チケットの種類により下記の変更が可能です。
一部使用済みのマルチデーパスポートは、有効期限内であっても入園日を変更することはできません。

パークチケット取扱い窓口でのお手続きについて

パークチケットの種類により指定入園日・入園パークの変更が可能です。

  • 券種・年齢区分の変更は出来ません。
  • 変更できる日付は、パークチケットの券面に記載されている有効期限内かつ3カ月以内の日付に限ります。 (前売券が売り切れている場合は、ご希望の日付を指定できない場合があります。)
  • 変更後のパークチケットの有効期限は、変更前のパークチケットと同一となります。
    有効期限は、変更時に延長されません。

オンラインでのディズニーeチケット(スマートフォンで入園、自宅でプリントアウト)のお手続きについて

パークチケットの種類により、指定入園日・入園パーク・券種・年齢区分の変更が可能です。

  • 変更できる日付は、パークチケットの券面に記載されている有効期限内かつ3カ月以内の日付に限ります。 (前売券が売り切れている場合は、ご希望の日付を指定できない場合があります。)
  • 変更後のパークチケットの有効期限は、変更前のパークチケットと同一となります。
    有効期限は、変更時に延長されません。
  • 「自宅へ配送」タイプは、上記「パークチケット取扱い窓口でのお手続きについて」と同様の取扱いになります。

取扱い例 パークチケット取扱い窓口での手続き オンラインでの手続き
指定入園日
の変更
2019年9月4日→2019年9月5日 等
入園パーク
の変更
東京ディズニーランド→東京ディズニーシー 等
券種
の変更
1デーパスポート→2デーパスポート
3デーマジックパスポート→4デーマジックパスポート
スターライトパスポート→1デーパスポート 等
×
ディズニーeチケット「スマートフォンで入園」タイプは、マルチデーパスポートへの変更はできません。
(東京ディズニーリゾート®・アプリで表示している場合も含みます。)
年齢区分
の変更
中人→大人 等 ×
有効期限の変更 × ×
  • オンラインの変更手続きは、ディズニーeチケット「スマートフォンで入園」「自宅でプリントアウト」タイプのみとなります。
  • 「自宅へ配送」タイプは、上記「パークチケット取扱い窓口でのお手続きについて」と同様の取扱いになります。
  • 一部変更できない券種があります。変更可否の確認方法については、こちらをご確認ください。

変更手数料について

指定入園日、入園パーク、台紙の変更の場合

変更手数料として200円(パークチケット1枚、1回の手続きにつき)かかります。

  • 有効期限内のパークチケットに限ります。
  • ディズニーeチケット(スマートフォンで入園、自宅でプリントアウト)をオンラインで変更する場合は、変更手数料は無料です。
  • ディズニーeチケット(自宅へ配送)はオンラインでの変更はできません。

変更可能な旧価格のパークチケットをお持ちで、指定入園日、入園パークを変更する手続きを行う場合、変更手数料の他に、パークチケットの差額を精算する必要がございます。

変更手続き 取扱窓口

名刺サイズのパークチケット/ディズニーeチケット(スマートフォンで入園、自宅でプリントアウト)の場合

  当日券への変更 前売券(オープン券含む)への変更
メインエントランス・インフォメーション&チケットブース
東京ディズニーランド
 
イーストゲート・レセプション
東京ディズニーランド
 
団体窓口
東京ディズニーランド
 
チケットブース・ノース/チケットブース・サウス
東京ディズニーシー
 
団体チケットブース
東京ディズニーシー
 
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
イクスピアリ内
 
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター内
ディズニーホテル ホテルサービスカウンター

JR舞浜駅前
※ディズニーホテル宿泊者のみ
 
ディズニーホテル
チケットカウンター

※ディズニーホテル宿泊者のみ
 
ディズニーストア
※パークチケット取り扱い店舗のみ
 
※ディズニーeチケットなど、その他一部お取り扱い出来ない券種がございます。

観光券(入場予約券含む)

  個人観光券 団体観光券
メインエントランス・インフォメーション&チケットブース
東京ディズニーランド
 
イーストゲート・レセプション
東京ディズニーランド
   
団体窓口
東京ディズニーランド
 
チケットブース・ノース/チケットブース・サウス
東京ディズニーシー
 
団体チケットブース
東京ディズニーシー
 
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
イクスピアリ内
   
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター内
ディズニーホテル ホテルサービスカウンター

JR舞浜駅前
※ディズニーホテル宿泊者のみ
 
ディズニーホテル
チケットカウンター

※ディズニーホテル宿泊者のみ
 
ディズニーストア
※パークチケット取り扱い店舗のみ
   
  • 観光券は、直接ご入園いただけるものと、当日窓口にて引換が必要なものがあり、主な旅行会社やJRの窓口、コンビニエンスストアなどの店舗で取り扱っております。購入時、当日引き換えが必要な観光券かどうかをご確認ください。

チケットの有効期限の確認方法

名刺サイズ・スマートフォン表示のパークチケットの場合、パークチケット裏面に記載されています。
印刷したパークチケットの場合、印刷面に記載されています。
有効期限が切れている場合は、ご使用や変更をすることができません。ご了承ください。

  • 有効期限の記載場所は、パークチケットによって変わる場合があります。