全年護照退票的處理方式

お気に入り
  • 由於園區目前的營運狀況仍無法供遊客憑全年護照入園,園方現正協助遊客辦理退票。

    全年護照的退票處理將於下列日期截止,請於受理期限以前完成手續。感謝遊客的諒解與配合。

    ※遊客持有的全年護照將無法使用。

受理期限
東京迪士尼度假區售票中心 至 2021 年 5 月 30 日止
全年護照退票申請表(線上辦理) ※僅提供日文內容。

  • 若遊客無法於受理期限以前完成手續,園方將有可能寄送聯絡信件等至遊客購票時填寫的地址。
  • 於辦理退票後,無法取消退票。
  • 本內容若有變更,將另行於本網站通知。

適用的全年護照、全年護照兌換券、全年護照領取券

有效期限:2020 年 2 月 29 日以後

退票金額

若遊客持有全年護照

若遊客持有全年護照

園方將依下列方式計算退票金額。

  • 退款金額=
    (全年護照的購票金額÷(366 日-有效期間中的不適用日天數))×
    剩餘天數(即全年護照於 2020 年 2 月 29 日以後的有效期間天數-2020 年 2 月 29 日以後之有效期間中的不適用日天數)

    不適用日的天數(僅提供日文內容)


  • 於「全年護照退票申請表」(僅提供日文內容)輸入下列 3 項資訊,並點選「返金額表示」(顯示退款金額)後,即可事先確認退款金額。

    ・ 持有全年護照的遊客出生年月日
    ・ 全年護照種類
    ・ 全年護照號碼(全年護照兌換券、全年護照領取券的號碼)

・ 若遊客已於 2020 年 2 月 1 日以後辦理票券更新,園方將加上票券更新前的剩餘天數結算退款金額。

若遊客持有全年護照兌換券

若遊客持有全年護照兌換券

園方將依購票金額退票。
※若全年護照兌換券可兌換的全年護照已於可使用的有效期間內,請洽詢園方。

若遊客持有全年護照領取券

若遊客持有全年護照領取券

園方將依購票金額退票。

若遊客於 2021 年 3 月 31 日尚未辦理退票,款項將依購票金額退回至遊客於購票時使用的信用卡。
2021 年 4 月 1 日以後,全年護照退票申請表(線上辦理;僅提供日文內容)、窗口現場辦理等退票方法將無法受理,敬請留意。
此外,退款時期將依信用卡公司而有所不同。

退票方法

1. 線上辦理

請於「全年護照退票申請表」(僅提供日文內容)輸入所需資料並送出,即可完成線上辦理。

  • 於 2021 年 5 月 30 日結束受理。

辦理時所需的資料、退款時期
若遊客持有全年護照
・全年護照的照片(2 MB 以內)
・匯款帳戶資料
※承辦部門將會寄送電子郵件(英文)詢問退款時必須的銀行帳戶資料。
款項將約於 2 個月匯入遊客指定的帳戶。
若遊客持有全年護照兌換券
・全年護照兌換券與身分證件一同入鏡的照片(2 MB 以內)
※身分證件須為公家機關核發的文件,且有記載姓名、出生年月日(如:護照、日本政府發行的有效身分證件)※學生證除外

・匯款帳戶資料
※承辦部門將會寄送電子郵件(英文)詢問退款時必須的銀行帳戶資料。
款項將約於 2 個月匯入遊客指定的帳戶。
若遊客持有全年護照領取券
・全年護照領取券的照片(2 MB 以內)
・購票時的受理編號
款項將依購票金額退回至遊客於購票時使用的信用卡。退款時期將依信用卡公司而有所不同。

2. 窗口現場辦理

於窗口現場辦理時,園方將以現金退票。

  • 於 2021 年 5 月 30 日結束受理。

辦理地點、時間
東京迪士尼度假區售票中心 10:00~19:00
※售票處東口(東京迪士尼樂園)已於 2021 年 3 月 31 日結束受理。

辦理時所需的資料
若遊客持有全年護照 ・全年護照
・有記載姓名、出生年月日之公家機關核發的身分證件(如:護照、日本政府發行的有效身分證件) ※學生證除外
若遊客持有全年護照兌換券 ・全年護照兌換券
・有記載姓名、出生年月日之公家機關核發的身分證件(如:護照、日本政府發行的有效身分證件) ※學生證除外
若遊客持有全年護照領取券 ・全年護照領取券
・購票時所使用的信用卡
・有記載姓名、出生年月日之公家機關核發的身分證件(如:護照、日本政府發行的有效身分證件) ※學生證除外
※於窗口辦理退票時,演藝人員將回收遊客的兌換券。但全年護照、全年護照領取券可供遊客自行留存。

蒞臨辦理地點之前,敬請確認

  • 請務必由本人親至現場辦理,無法由他人代理。
  • 未成年遊客於辦理時,須經家長或監護人同意。承辦人員有可能致電遊客的家長或監護人,以確認是否同意辦理。


當日辦理須知

  • 現場有可能發放憑券,以管理次序。遊客於領取該券後,請於券面記載的時間至辦理地點。
  • 憑券數量有限,發完為止。
  • 退款時,演藝人員將請遊客本人於領取確認書簽名。