全年护照退票
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- 鉴于目前园区运营情况，持有全年护照的游客仍无法照常入园，因此园方决定实行退票。
请持有全年护照的游客在以下日期之前办理退票手续，敬请理解与配合。
※您目前持有的全年护照今后无法继续使用。
| 受理截止日期 | |
|---|---|
| 东京迪士尼度假区售票中心 | 至2021年5月30日 |
| 全年护照退票表（网上申请，仅限日文） | |
- 若游客在受理截止日期前尚未办理手续，园方可能会通过向该游客注册的住址发送信函等方式与其联系。
- 申请退票后不可取消。
- 今后若有内容变更，将在本网站另行通知。
退款金额
持有全年护照的游客
退款金额按以下公式计算。
退款金额＝
（全年护照购票金额÷（366日－有效期内不可使用的天数）） ×
剩余天数（2020年2月29日起的全年护照有效期天数 － 2020年2月29日起的有效期内不可使用天数）
※查看不可使用天数（仅限日文）- 在“全年护照退票表”（仅限日文）中填入以下3项信息，点击“返金額表示”（显示退款金额），即可事先查看退款金额。
・全年护照持有人的出生日期
・所持全年护照的种类
・全年护照的编号（全年兑换券/领取券的编号）
・对于2020年2月1日（含）后完成全年护照更新的游客，退款金额中还将包括根据更新前的护照剩余天数计算的金额。
持有全年护照兑换券的游客
全额退还购票金额。
※持有全年护照兑换券的游客，若您所持兑换券的有效期已经开始起算，请向园方咨询。
持有全年护照领取券的游客
全额退还购票金额。
若游客在2021年3月31日仍未申请退票，园方将把购票金额退还至该游客申请购票时使用的信用卡上。
2021年4月1日起，游客无法通过“全年护照退票表”（网上申请，仅限日文）或前往现场售票窗口申请退票，敬请谅解。
此外，退款日期因信用卡公司而异。
退票方式
1.网上申请
请在“全年护照退票表”（仅限日文）中填入必要内容，然后提交申请。
- 于2021年5月30日截止受理。
| 申请所需的证明文件及退款日期 | |
|---|---|
| 持有全年护照的游客 | |
| ・全年护照的图片（2MB以内） ・记载收款方的金融机构帐户信息的资料 ※关于退款时所需收款方的金融机构账户信息，将由专人另行发送电子邮件（英文）向游客咨询。 |
退款将汇入游客指定的金融机构帐户内，约需2个月。 |
| 持有全年护照兑换券的游客 | |
| ・全年护照兑换券和本人有效身份证件显示在同一画面的图片（2MB以内） ※记载本人姓名及出生日期的有效身份证件（护照、日本政府发行的有效身份证件等）※不包括学生证 ・记载收款方的金融机构帐户信息的资料 ※关于退款时所需收款方的金融机构账户信息，将由专人另行发送电子邮件（英文）向游客咨询。 |
退款将汇入游客指定的金融机构帐户内，约需2个月。 |
| 持有全年护照领取券的游客 | |
| ・全年护照领取券的图片（2MB以内） ・购票时的受理编号 |
购票金额将退还至游客申请购票时使用的信用卡上。 退款日期因信用卡公司而异。 |
2.在购票窗口申请
在购票窗口申请时将退还现金。
- 于2021年5月30日截止受理。
| 受理地点与受理时间 | |
|---|---|
| 东京迪士尼度假区售票中心 | 10:00-19:00 |
| 申请退票所需提供的证明文件 | |
|---|---|
| 持有全年护照的游客 | ・全年护照 ・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件（护照、日本政府发行的有效身份证件等）※不包括学生证 |
| 持有全年护照兑换券的游客 | ・全年护照兑换券 ・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件（护照、日本政府发行的有效身份证件等）※不包括学生证 |
| 持有全年护照领取券的游客 | ・全年护照领取券 ・付款时使用的信用卡 ・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件（护照、日本政府发行的有效身份证件等）※不包括学生证 |
前往受理地点办理手续前请确认以下事项
- 请务必由本人前来办理。恕无法接受代理申请。
- 未成年的游客办理手续须取得监护人同意。为确认同意事项，园方可能会通过电话联系监护人。
当日应对须知
- 当日可能会发放排号券。游客领取排号券后，请按排号券上记载的时间前往受理地点。
- 排号券发放数量有限，达到人数上限即停止发放。
- 办理退票时，退票者本人需在回执单上签名。