全年护照退票

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  • 鉴于目前园区运营情况,持有全年护照的游客仍无法照常入园,因此园方决定实行退票。

    请持有全年护照的游客在以下日期之前办理退票手续,敬请理解与配合。

    ※您目前持有的全年护照今后无法继续使用。

受理截止日期
东京迪士尼度假区售票中心 至2021年5月30日
全年护照退票表(网上申请,仅限日文)

  • 若游客在受理截止日期前尚未办理手续,园方可能会通过向该游客注册的住址发送信函等方式与其联系。
  • 申请退票后不可取消。
  • 今后若有内容变更,将在本网站另行通知。

适用的全年护照、全年护照兑换券、全年护照领取券

有效期:2020年2月29日起

退款金额

持有全年护照的游客

持有全年护照的游客

退款金额按以下公式计算。

  • 退款金额=
    (全年护照购票金额÷(366日-有效期内不可使用的天数)) ×
    剩余天数(2020年2月29日起的全年护照有效期天数 - 2020年2月29日起的有效期内不可使用天数)

    查看不可使用天数(仅限日文)


  • 在“全年护照退票表”(仅限日文)中填入以下3项信息,点击“返金額表示”(显示退款金额),即可事先查看退款金额。

    ・全年护照持有人的出生日期
    ・所持全年护照的种类
    ・全年护照的编号(全年兑换券/领取券的编号)

・对于2020年2月1日(含)后完成全年护照更新的游客,退款金额中还将包括根据更新前的护照剩余天数计算的金额。

持有全年护照兑换券的游客

持有全年护照兑换券的游客

全额退还购票金额。
※持有全年护照兑换券的游客,若您所持兑换券的有效期已经开始起算,请向园方咨询。

持有全年护照领取券的游客

持有全年护照领取券的游客

全额退还购票金额。

若游客在2021年3月31日仍未申请退票,园方将把购票金额退还至该游客申请购票时使用的信用卡上。
2021年4月1日起,游客无法通过“全年护照退票表”(网上申请,仅限日文)或前往现场售票窗口申请退票,敬请谅解。
此外,退款日期因信用卡公司而异。

退票方式

1.网上申请

请在“全年护照退票表”(仅限日文)中填入必要内容,然后提交申请。

  • 于2021年5月30日截止受理。

申请所需的证明文件及退款日期
持有全年护照的游客
・全年护照的图片(2MB以内)
・记载收款方的金融机构帐户信息的资料
※关于退款时所需收款方的金融机构账户信息,将由专人另行发送电子邮件(英文)向游客咨询。
退款将汇入游客指定的金融机构帐户内,约需2个月。
持有全年护照兑换券的游客
・全年护照兑换券和本人有效身份证件显示在同一画面的图片(2MB以内)
※记载本人姓名及出生日期的有效身份证件(护照、日本政府发行的有效身份证件等)※不包括学生证

・记载收款方的金融机构帐户信息的资料
※关于退款时所需收款方的金融机构账户信息,将由专人另行发送电子邮件(英文)向游客咨询。
退款将汇入游客指定的金融机构帐户内,约需2个月。
持有全年护照领取券的游客
・全年护照领取券的图片(2MB以内)
・购票时的受理编号
购票金额将退还至游客申请购票时使用的信用卡上。 退款日期因信用卡公司而异。

2.在购票窗口申请

在购票窗口申请时将退还现金。

  • 于2021年5月30日截止受理。

受理地点与受理时间
东京迪士尼度假区售票中心 10:00-19:00
※售票处东口(东京迪士尼乐园)已于2021年3月31日截止受理。

申请退票所需提供的证明文件
持有全年护照的游客 ・全年护照
・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件(护照、日本政府发行的有效身份证件等)※不包括学生证
持有全年护照兑换券的游客 ・全年护照兑换券
・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件(护照、日本政府发行的有效身份证件等)※不包括学生证
持有全年护照领取券的游客 ・全年护照领取券
・付款时使用的信用卡
・记载本人姓名及出生日期的有效身份证件(护照、日本政府发行的有效身份证件等)※不包括学生证
※在窗口申请退票时,园方将回收全年护照兑换券,但全年护照或全年护照领取券可自行带回。

前往受理地点办理手续前请确认以下事项

  • 请务必由本人前来办理。恕无法接受代理申请。
  • 未成年的游客办理手续须取得监护人同意。为确认同意事项,园方可能会通过电话联系监护人。


当日应对须知

  • 当日可能会发放排号券。游客领取排号券后,请按排号券上记载的时间前往受理地点。
  • 排号券发放数量有限,达到人数上限即停止发放。
  • 办理退票时,退票者本人需在回执单上签名。

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