隐私政策
(株式会社Milial Resort Hotels及株式会社BRIGHTON Corporation)

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    经营迪士尼大使®大饭店、迪士尼海洋观海景大饭店®、东京迪士尼乐园®大饭店的株式会社Milial Resort Hotels和经营东京迪士尼乐祥酒店®的BRIGHTON Corporation(以下统称“本公司等”)尽最大努力保护客户的个人信息。本公司等认识到个人信息的重要性,切实加强对个人信息的保护,在遵守个人信息相关法律等的同时,按照以下隐私政策(个人信息保护方针)处理个人信息。下述方针适用于经过华特迪士尼公司(美国)的许可,从线上运营的迪士尼酒店网站“URL:www.tokyodisneyresort.jp”及本公司指定的其他网站(以下统称“官方网站”)获取的个人信息,以及本公司等在东京迪士尼度假区相关业务中获取的个人信息。

1.隐私政策

(1)本公司等在东京迪士尼度假区的运营中(包括官方网站运营,下同)尊重用户(以下称“客户”)隐私,按照以下方针处理在东京迪士尼度假区运营中获取的个人信息(姓名、出生日期、住址、电话号码及其他记述等可以识别特定个人的信息)。

(2)对于客户提供的所有个人信息,本公司采取适当的保护和安全措施,防止其泄露、丢失、毁损和被非法访问。

(3)本公司等在东京迪士尼度假区运营中获取的个人信息,在东京迪士尼度假区相关业务中用于(1)提供服务(2)改善商品和服务以及开发新产品(3)发送各种信息。本公司等根据自己的判断,可能会将获取的全部或某项个人信息提供给株式会社Milial Resort Hotels的母公司(东方乐园株式会社)及其关联公司、美国法人迪士尼企业公司及其关联公司等第三方,但客户可以根据自己的意愿,停止向这些第三方提供自己的个人信息(参阅隐私政策1.(5))。
本公司等向第三方提供个人信息的项目和提供方法如下。
〈提供的个人信息项目〉
①姓名、出生日期、住址、电话号码等客户自己填写的事项
②本公司等服务的使用记录、商品的购买记录
〈个人信息的提供方法〉
①通过服务器提供
②通过电子媒介和纸质媒介提供

(4)除上述以外,本公司等可能基于以下情况,不经客户同意,在最小必要范围内向第三方提供客户的信息。
 ・为调查分析东京迪士尼度假区及官方网站的使用趋势,改善提供的服务,我们以不能特定个人的统计数据形式向第三方提供信息
 ・遵守法律法规的规定
 ・为保护访问东京迪士尼度假区及官方网站的其他客户的生命、健康、财产、权利等有必要披露而难以征得客户同意时
 ・为改善公共卫生或培育健康儿童等有必要披露而难以征得客户同意时
・国家机关或地方公共团体等为履行法律法规中规定的事务而要求协助

(5)为应对客户要求确认个人信息使用目的,以及确认、修改、追加、删除、停止使用注册信息以及停止提供给第三方等,我们设置指定的受理窗口(参阅下述“4.个人信息的咨询方式”),并采取适当的方法进行应对处理。

(6)本公司等遵守个人信息保护法及政府机关制定的各种指导方针,不断审查和完善本隐私政策,并确保管理层及员工遵照执行。

2.官方网站的个人信息处理

(1) 未成年客户的隐私

    本公司等的官方网站上,未成员人未经监护人同意不能提交个人信息。因此,在办理用户注册等手续时,可能要求提供监护人的联系方式和电子邮件地址。
    如果客户未满13周岁,除非用户在注册等手续时明示,否则我们不会将其个人信息用于营销或促销。

(2) IP地址的使用

IP地址是浏览各种网站时自动分配给每个用户计算机的数字。网站服务器(提供主页浏览服务的计算机)通过IP地址自动识别用户的计算机进行通信。
    为进行系统管理,汇总提供给广告主的一般性数据,调查网站使用情况,本公司会收集IP地址。当客户浏览本公司的官方网站时,网站服务器会记录客户的IP地址。当客户浏览本公司等的官方网站时,本公司等的网站服务器会记录客户的IP地址。虽然记录客户的访问情况,但本公司等不会特定客户。
    但是,为了提醒客户遵守本公司等的线上服务的使用规则和条件,或者为保护该服务、网站和客户而判断有必要时,本公司等可能会使用IP地址特定用户。

(3) cookie的使用(PC端网站)

    Cookie是指为了记录而从网站传输到各用户硬盘驱动器的数据。使用cookie,可以提高用户的的便利性,并掌握用户在网站上的操作。
    为了评估和改进官方网站,收集更新的参考资料,提高客户的便利性,本公司可能会使用cookie收集信息,但绝对不会将cookie用于记录密码或信用卡信息。
    客户可以通过设置互联网浏览软件(浏览器)随时拒绝接受cookie,但大多数浏览器的初始设置都默认接受cookie。请客户自己设置接受cookie的方法和拒绝级别。但请注意,如果没有cookie,本公司等的官方网站服务可能会无法正常使用,或者反应速度会明显降低。

(4) 个体识别信息(移动端网站)

    个体识别信息是指分配给每部手机的特定号码。为了获取用户信息及调查网站使用状况,本公司会收集用户的个体识别信息,但这些信息不包含能够特别用户个人的手机号码、邮件地址、姓名、住址等个人信息,通过个体识别信息不能特定用户。
    但是,为了提醒客户遵守通过移动端网站提供的服务的使用规则和条件,或者为保护该服务、移动端网站和客户而判断有必要时,本公司等可能会使用个体识别信息特定用户。

(5) 与本公司等的官方网站以外的网站链接

    客户在使用本公司等的官方网站的各种服务时,可能会转向本公司等的官方网站以外的其他网站。我们可能会在官方网站的某个位置创建链接,用于退出本公司等的服务跳转到其他网站。
    本隐私政策不适用于此链接方中本公司等的权限所不及的一般性网站,也不会以违反相关法律和政府规定的形式适用。

(6) 加密

    本公司等的官方网站在传输重要数据(例如客户的个人信息和信用卡信息)时,使用行业标准SSL密码,努力确保数据安全。

(7) 官方网站的隐私政策的责任范围

本公司等极其重视确保所有可特定个人的客户信息的安全性,在接收客户从PC端发送给本公司等的网站服务器的个人信息时,密切注意安全保障问题。但请理解,虽然本公司竭尽全力,但通过互联网提供信息不存在完美或完全没有漏洞的安全措施。
    对于客户自行负责发送的信息、通过本公司等的在线服务收到的信息,本公司等不能保证其安全性。客户如使用本公司等的官方网站,则视为同意本公司等的隐私政策。如果不同意本隐私政策,请不要使用本公司等的官方网站。

3.隐私政策的变更

    本隐私政策随时可能发生变更。如果对本隐私政策的修改会导致客户个人信息的收集、使用和分享方法发生重大变更,本公司等将在官方网站的醒目位置发布变更内容,或者根据需要向客户提供的最新联系地址寄送信件或发送电子邮件,以便提前通知客户。原则上,本隐私政策的变更自本公司等发出上述通知后第30个日历日生效,但客户在本公司等发送通知前提供的个人信息,其使用和分享方法可能会受到影响。如果客户不同意其提供给本公司等的个人信息的收集、使用或分享方法发生大幅变更,请在该生效日期之前告知本公司等指定的受理窗口(参阅以下“4.个人信息的咨询方式”)。但无论客户是否告知,本隐私政策的变更适用于生效日期之后提供给本公司等的个人信息。敬请理解。

4. 个人信息的咨询方式

    本公司等通过以下方式受理客户个人信息的相关咨询。本公司通过以下方式受理客户个人信息的相关咨询。如果客户不通过该方式提出,我们可能无法回应披露等要求,敬请理解。

(1) 受理程序

请按以下方式通过致电或寄送信件的形式进行申请。
详细的受理程序将在收到客户申请时告知。我们将在验证用户本人身份(或代理人)后,通过书面等方式回复客户。另外,根据申请内容,可能会要求客户提交本公司等规定的申请文件。

<受理窗口>
迪士尼大使大饭店、东京迪士尼海洋观海景大饭店、东京迪士尼乐园大饭店:
株式会社Milial Resort Hotels“个人信息受理窗口”
地址:千叶县浦安市舞滨29番地1 邮编:279-8505
电话:047-305-2800(受理时间 上午10点至下午5点)
(周六、周日、节假日除外)

东京迪士尼乐祥酒店:
株式会社BRIGHTON Corporation“个人信息受理窗口”
地址:千叶县浦安市美滨1丁目9番1号 邮编:279-0011
电话:047-350-2111(受理时间 上午10点至下午5点)
(周六、周日、节假日除外)

<个人信息获取情况的确认>
为了与本公司等的个人信息数据库进行核对,我们会确认客户是在何时以及通过何种方式向本公司等提供的个人信息。如果不能确认个人信息的获取情况,可能无法回应披露等要求,敬请理解。

(2) 手续费

    上述披露等要求,本公司原则上以书面形式回复客户,作为手续费收取实际邮寄费用(每封404日元)。

株式会社Milial Resort Hotels
株式会社BRIGHTON Corporation
更新日期 2019年10月1日