개인정보보호방침
(주식회사 오리엔탈랜드)

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주식회사 오리엔탈랜드(이하 “당사”라고 함) 는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 최대한의 주의를 기울이고 있습니다. 아래에 기재하는 방침은 미국 법인 디즈니 엔터프라이즈사(이하 “디즈니”라고 함) 의 허가를 얻어 인터넷상에 전개하는 도쿄 디즈니리조트의 홈페이지 “URL: www.tokyodisneyresort.jp(PC 사이트, 모바일 사이트 공통)” 및 기타 당사가 지정하는 홈페이지(이하 총칭해 “공식 웹사이트”라고 함) 에서 수집하는 개인정보와 기타 당사가 도쿄 디즈니리조트와 관련된 사업에서 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

1. 개인정보보호방침

(1) 당사는 도쿄 디즈니리조트를 운영(공식 웹사이트의 운영 포함. 이하 동일.) 하면서 이용자(이하 “게스트”라고 함) 의 프라이버시를 존중하고 도쿄 디즈니리조트의 운영을 통해 수집한 개인정보(성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 기타 기록 등으로부터 특정 개인을 식별할 수 있는 것)를 아래의 방침에 따라 취급합니다.
(2) 게스트가 제공한 모든 개인정보에 대해 적절한 보호 및 안전 조치를 강구함으로써 유출, 분실, 훼손되는 것을 막고 개인정보에 대한 무단접근을 방지하기 위해 노력합니다.
(3) 도쿄 디즈니리조트의 운영을 통해 당사에 제공되는 모든 개인정보는 아래 이용 목적의 범위 내에서 이용됩니다.

당사는 도쿄 디즈니리조트의 운영에 관해 수집한 개인정보를 도쿄 디즈니리조트와 관련된 사업에서 ① 서비스 제공, ② 상품·서비스 향상 및 신상품 개발, ③ 각종 정보 공지를 위해 이용합니다.
당사는 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 당사의 판단하에 당사의 자회사 및 미국 법인 디즈니 엔터프라이즈사와 그 관련회사를 비롯한 제삼자에게 제공할 수 있으나, 본인의 개인정보에 대해 게스트가 희망할 경우, 이러한 제삼자에 대한 제공을 정지할 수 있습니다. (개인정보보호방침 1. (5) 참조)
당사가 제삼자에게 제공하는 개인정보의 항목과 제공 방법은 다음과 같습니다.
<제공하는 개인정보의 항목>
① 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 등, 고객이 직접 기재한 사항
② 고객이 제공한 사진에 포함된 이미지 정보
③ 당사 서비스의 이용 이력, 상품 구매 이력
<개인정보를 제공하는 방법>
① 서버를 통한 제공
② 전자 매체 및 종이 매체를 통한 제공

(4) 당사는 위 기재된 사항 외에 다음과 같은 경우에 게스트의 동의 없이 필요 최소한의 범위에서 게스트의 정보를 제삼자에게 제공할 수 있습니다.
 ᆞ도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트의 이용 동향과 제공하는 서비스 향상을 목적으로 하는 조사 분석을 위해 개인을 특정할 수 없는 통계 정보 형식으로 제삼자에게 제공하는 경우
 ᆞ법령의 규정에 의거하는 경우
 ᆞ도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트를 방문하는 다른 게스트의 생명, 건강, 재산, 권리 등을 보호하기 위해 필요한 경우이면서 게스트의 동의를 얻기 힘들 때
 ᆞ공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 필요한 경우이면서 게스트의 동의를 얻기 힘들 때
 ᆞ국가 기관 또는 지방공공단체 등이 법령에 규정된 사무를 수행하기 위해 협력을 요구한 경우
(5) 개인정보에 관한 이용 목적 확인 및 등록 내용의 확인, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지와 제삼자 제공 정지 등에 대한 게스트의 요청을 처리하는 소정의 접수 창구(아래의 “4. 개인정보에 관한 문의처”에 기재)를 설치하는 동시에 적절한 방법으로 대처합니다.
(6) 당사는 개인정보보호법 및 정부기관이 정하는 각종 가이드라인을 준수하는 동시에 이 개인정보보호방침을 지속적으로 재검토하고 개선하며, 임원과 종업원이 준수하도록 노력합니다.

2. 각 서비스 제공의 개인정보 취급에 대해

도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트 내의 각 서비스가 제공될 때 게스트가 제공한 개인정보에는 게스트가 선택한 서비스의 제공에 관한 “이용 안내”, “이용규약”, “회원규약” 등등이 적용됩니다. 게스트가 어떠한 이유로 선택한 서비스의 제공을 정지하고자 할 경우에는 당사에 그 취지를 연락함으로써 서비스를 정지할 수 있습니다. 이러한 경우에는 각 서비스의 안내에 기재된 순서에 따라 주십시오. 각 서비스의 안내에는 각각 고유한 <문의 번호>가 기재돼 있습니다. 개인정보에 관해 각종 신청을 할 때에는 이 <문의 번호>가 필요하므로 반드시 확인해 주십시오. 게스트가 제공한 개인정보를 바탕으로 마케팅 또는 프로모션에 이용할 수 있으나, 이러한 경우에도 당사에 정지를 희망한다는 취지를 연락함으로써 정지할 수 있습니다.

3. 공식 웹사이트의 개인정보 취급에 대해

(1) 만 18세 미만의 게스트에 관한 프라이버시에 대해

당사의 공식 웹사이트에서는 만 18세 미만의 자가 보호자의 승낙 없이 개인정보를 송신할 수 없습니다. 따라서 이용자 등록 등을 할 때 보호자의 연락처, 전자메일주소를 제출해야 할 수 있습니다. 또한 게스트가 만 13세 미만인 경우에는 이용자 등록 등을 할 때 명시한 경우를 제외하고 수집한 개인정보를 마케팅 또는 프로모션에 이용하지 않습니다.

(2) IP 주소의 사용에 대해

IP 주소는 각종 웹사이트를 열람할 때 각 이용자의 컴퓨터에 자동으로 할당되는 숫자입니다. 웹 서버(홈페이지를 제공하는 컴퓨터)는 IP 주소로부터 이용자의 컴퓨터를 자동으로 인식해 통신합니다.
당사는 시스템 관리, 광고주에게 제공하는 일반적 데이터의 정리, 사이트 이용 상황의 조사를 목적으로 해 IP 주소를 수집합니다. 게스트가 당사의 공식 웹사이트를 열람하면 당사의 웹 서버에 게스트의 IP 주소가 기록되나, 게스트의 접속 상황이 기록돼도 당사가 게스트를 특정하지는 않습니다.
단, 당사가 웹사이트를 통해 제공하는 서비스의 이용 규정 및 조건을 준수하도록 요구하거나 해당 서비스, 웹사이트, 고객을 보호하기 위해 필요하다고 판단한 경우, 당사는 이용자를 특정하기 위해 IP 주소를 이용할 수 있습니다.

(3) 쿠키의 사용에 대해 (PC 사이트)

쿠키는 기록 목적을 위해 웹사이트로부터 각 이용자의 하드 디스크 드라이브로 전송되는 데이터입니다. 쿠키를 이용함으로써 이용자의 편리성을 높이는 동시에 웹사이트 내 이용자의 행동을 파악할 수 있습니다.
당사는 공식 웹사이트의 평가, 개선, 갱신 참고자료를 수집하고 게스트의 편리성을 높일 목적으로 쿠키를 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 단, 패스워드 또는 신용카드 정보의 기록에는 절대로 쿠키를 이용하지 않습니다.
대부분의 브라우저는 쿠키를 허용하도록 초기 설정돼 있으며, 게스트는 언제든지 인터넷 열람 소프트웨어(브라우저)에서 쿠키를 차단하도록 설정할 수 있습니다. 게스트는 쿠키 허용 방법, 차단 수준을 직접 설정해 주십시오. 단, 쿠키가 없으면 당사의 공식 웹사이트에서 제공되는 서비스가 올바르게 기능하지 않거나 반응 속도가 현저히 저하될 수 있으므로 주의해 주십시오.

(4) 개체 식별 정보에 대해 (모바일 사이트)

개체 식별 정보는 휴대전화마다 할당된 고유 번호를 가리킵니다. 당사는 이용자 정보의 수집 및 사이트 이용 상황 조사를 위해 이용자의 개체 식별 정보를 수집하나, 이 정보에는 이용자 개인을 특정할 수 있는 휴대전화 번호, 이메일주소, 성명, 주소 등의 개인정보가 포함돼 있지 않으므로 개체 식별 정보로부터 이용자를 특정할 수 없습니다.
단, 당사가 모바일 사이트를 통해 제공하는 서비스의 이용 규정 및 조건을 준수하도록 요구하거나 해당 서비스, 모바일 사이트, 고객을 보호하기 위해 필요하다고 판단한 경우, 당사는 이용자를 특정하기 위해 개체 식별 정보를 이용할 수 있습니다.

(5) 당사의 공식 사이트 이외로 이동하는 링크에 대해

게스트는 당사의 공식 웹사이트에서 각종 서비스를 이용할 때 당사의 공식 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트로 이동할 가능성이 있습니다.
공식 웹사이트상에 있는 부분에는 당사의 서비스를 나와 다른 웹사이트로 이동하기 위한 링크가 설정돼 있는 경우도 있습니다. 예를 들어 도쿄 디즈니리조트의 소개 페이지에는 공식 호텔 및 제휴 스폰서, 디즈니 공식 사이트로 이동하는 링크가 설정돼 있습니다.
이 개인정보보호방침은 이러한 링크 등 중 당사의 권한이 미치지 않는 일반 웹사이트에 적용되지 않으며, 관련된 법률 또는 정부 규칙에 반하는 형태로 적용되지도 않습니다.

(6) 암호화에 대해

당사의 공식 웹사이트에서 중요한 데이터(게스트의 개인정보, 신용카드 정보 등)를 전송할 때에는 업계 표준 SSL 암호를 사용해 데이터의 안전성을 확보하도록 노력합니다.

(7) 공식 웹사이트의 개인정보보호방침 책임 범위에 대해

당사는 개인을 특정할 수 있는 모든 게스트 관련 정보에 대해 안전성을 확보하는 것이 매우 중요하다는 인식하에 게스트의 컴퓨터 및 모바일 단말기에서 당사의 웹 서버로 전송된 개인정보를 수신할 때 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 단, 당사가 최선의 노력을 다함에도 불구하고 인터넷을 경유하는 정보 제공에 대한 완벽하거나 전혀 유출되지 않는 보안 대책은 존재하지 않음을 양해 바랍니다.
당사는 게스트가 스스로의 책임하에 송신한 정보 또는 당사의 온라인 서비스를 통해 얻은 정보에 관해 그 안전성을 보증할 수 없습니다.
당사의 공식 웹사이트를 이용하면 게스트가 당사의 개인정보보호방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 개인정보보호방침에 동의하지 않을 경우에는 공식 웹사이트의 이용을 삼가 주십시오.

4. 개인정보보호방침의 변경에 대해

이 개인정보보호방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 이 개인정보보호방침이 게스트 개인정보의 수집, 이용 및 공유 방법에 큰 변경을 미칠 정도로 수정될 경우, 당사는 공식 웹사이트상의 알아보기 쉬운 장소에 변경 내용을 게재하거나 필요에 따라 게스트가 제공한 최신 연락처로 우편 또는 전자메일을 보내 게스트에게 사전에 통지합니다. 이 개인정보보호방침의 변경은 당사가 위 통지를 한 후 원칙적으로 30일 이후부터 유효하나, 당사가 변경에 대해 게스트에게 통지하기 이전에 게스트가 제공한 개인정보의 이용 및 공유 방법에 영향을 미칠 수 있습니다. 만일 당사에 제공된 게스트의 개인정보에 대해 당사의 수집, 이용 또는 공유 방법의 대폭적인 변경을 허락하지 않을 경우에는 관련 유효일 이전에 당사 소정의 접수 창구(아래의 “5. 개인정보에 관한 문의처”에 기재)에 알려 주십시오. 단, 게스트에 대한 통지 여부와 상관없이 이 개인정보보호방침의 변경은 유효일 이후에 당사에 제공되는 개인정보에 적용됨을 양해 바랍니다.

5. 개인정보에 관한 문의처

당사가 보유하는 게스트의 개인정보에 관한 문의 사항은 아래의 방법으로 접수합니다. 이 접수 방법에 따르지 않은 공개 등의 요구에는 응하지 않을 수 있으므로 미리 양해 바랍니다.

(1) 접수 신청

아래의 연락처에 전화 또는 우편으로 신청해 주십시오.
(각 서비스 제공에 대해 “이용규약”, “회원규약” 등에 접수 창구가 명시돼 있는 경우에는 별도로 취급합니다. )
접수 신청에 대한 자세한 내용은 신청하실 때 안내해 드리며, 본인(또는 대리인)임을 확인한 후 서면 교부, 기타 방법으로 답변합니다. 신청 내용에 따라서는 당사 소정의 신청 서면을 제출해야 할 수 있습니다.

<접수 창구>
주식회사 오리엔탈랜드
“도쿄 디즈니리조트 인포메이션센터”
주소: 279-8511 지바현 우라야스시 마이하마 1번지 1
전화: 0570-00-8632 (접수 시간: 오전 9시부터 오후 5시까지)
※일부 PHS·IP 전화, 국제전화는 (045-330-5211)을 이용해 주십시오.
※고객으로부터 접수한 내용, 담당자의 대응 내용을 확인하기 위해 고객과의 통화를 녹음합니다.

<개인정보 수집 상황의 확인>
당사는 서면 또는 웹 화면상에서 개인정보를 수집할 때 각각 고유한 <문의 번호>를 명시합니다. 신청하실 때에는 이 <문의 번호>가 필요하므로 반드시 확인해 주십시오. 당사가 보유한 개인정보 데이터베이스와 대조하기 위해 당사가 언제 어떠한 형태로 개인정보를 제공받았는지에 대해 수집 상황을 확인합니다. 수집 상황을 확인할 수 없는 경우에는 공개 등의 요구에 응하지 않을 수 있으므로 미리 양해 바랍니다.

(2) 수수료

위 공개 등의 요구에 대해 당사는 원칙적으로 서면으로 답변하며, 이때 우송 비용의 실비 상당분(1통당 404엔)을 수수료로 지급받습니다.

주식회사 오리엔탈랜드
갱신일 2019년 10월 1일