ディズニーアンバサダーホテル
アンバサダーフロアにご宿泊の皆さまへのご案内

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1.皆さまの健康と安全のためのご協力のお願い

  • ロビー等の共用スペースでは、必ずマスクの着用をお願いします。
  • 館内各所に設置された消毒液で手指の消毒、およびこまめな手洗いをお願いします。
  • ゲストの皆さま同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いします。
  • 体調が優れない場合(咳、発熱、息切れ、悪寒、味覚や嗅覚の異常、発熱に伴う震え、筋肉痛、頭痛、喉の痛みがある場合)は、ホテルキャストへお申し出ください。
  • 咳エチケットにご協力をお願いします。
  • キャストはマスクを着用して接客します。また、キャストの入室をできる限り控えさせていただいております。
    ご理解とご協力をお願いします。

2.アンバサダーフロアご宿泊に関するご案内

アンバサダーラウンジ

  • アンバサダーフロアご宿泊者専用のラウンジです。
  • 営業時間は、7:00~23:00です。
    7:00~17:00 ソフトドリンクのサービス
    17:00~23:00 カクテルタイム(ラストオーダー22:30)
    ※2021年1月12日(火)以降、営業時間は7:00~22:00までとさせていただきます。
    なお、ソフトドリンクのラストオーダーは21:30までとなります。

    ※2021年3月22日(月)以降、アルコールの提供は17:00~20:00までとさせていただきます。
    なお、ラストオーダーは19:45までとなります。
  • チェックイン日の14:00より、チェックアウト日の12:00までご利用いただけます。ご利用の際は、入り口にて客室番号とお名前を確認させていただきます。
    ※満席の場合はお待ちいただきますので、あらかじめご了承ください。
    ※混雑時には時間制限をさせていただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

ご朝食

・ご朝食は、1階「シェフ・ミッキー」(カジュアル・ダイニング)にてご用意します。事前にご予約をされていない方は、サービスホットラインまでご連絡ください。
 ※キャラクターの出演はございません。
 ※状況により、ご希望の時間にご案内出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
 ※シェフ・ミッキーでは、手袋をご用意いたしますので、ご着用の上、ご自身で料理をお取りいただきますようお願いいたします。

ターンダウンサービス

  • 当面の間、ターンダウンサービスは行いません。ご理解とご協力をお願いします。
    ※お子様用のパジャマやルームアメニティーの追加は、ご要望に応じてご用意します。

3.ご宿泊に関するご案内

ご入室

  • ご入室の際はカードキー(オンラインチェックインをご利用の方はスマートフォン)をカードリーダーにかざしてください。緑色のランプが点灯している間にご入室ください。
    ※ドアが開かない場合は、各階エレベーターホールにあるお電話からご連絡ください。

避難経路

  • 客室ドアの内側に掲示しております。非常時に備え、必ずご確認ください。

連泊時の客室清掃

    • 当面の間、ご滞在中の客室の清掃を行いません。ご理解とご協力をお願いします。
      ※タオル類の交換、ルームアメニティーの追加をご希望の方は、サービスホットラインまでご連絡ください。

お荷物のお預かり

  • チェックイン前にお預けになったお荷物をまだお受け取りでない方は、サービスホットラインまでご連絡ください。
  • チェックアウト後も1階ゲストサービスカウンターにてお荷物をお預かりします。お受け取りのご予定が13:30以降の方は、客室にお荷物を残したままご出発いただけます。お荷物はドア付近におまとめください。なお、ご利用の前に、必ずサービスホットラインまでご連絡ください。

駐車場のご利用

  • 駐車場料金は有料です。駐車料金はご滞在中に1階フロントデスクまたは6階アンバサダーラウンジでご精算をお願いします。
    ご利用可能時間:チェックイン当日の0:00~チェックアウト当日の14:00まで
    駐車料金:1泊目 ¥2,500 2泊目以降1泊につき¥1,000
    ※ご利用時間内であれば何度でも出入庫が可能です。
    ※チェックアウト当日の14:00以降のご利用については、以下のとおりです。
     最初の1時間¥600
     以降30分ごと¥300加算
     なお、ホテル内のレストランやショップにて、1店舗につき¥3,000以上ご利用いただくと、2時間無料となります。

ご精算およびチェックアウト

  • チェックアウトは12:00です。
    パーク開園時間前後、および12:00前後はフロントデスクおよびアンバサダーラウンジが大変混み合います。混雑する時間帯を避けるようご協力をお願いします。
  • 客室料金や駐車料金などご利用が確定している料金は、ご滞在中にフロントデスクまたはアンバサダーラウンジにてご精算ください。
  • ご精算がお済みで、追加のお部屋付けでのご利用がない方は、客室のテレビからエクスプレス・チェックアウトをご利用ください。カードキーは、1階および6階の返却ボックス、フロントデスクまたはアンバサダーラウンジにご返却ください。

レストランや館内施設、リラクゼーションサービスの営業時間

  • レストランと館内施設の営業時間は、テレビのメニュー画面より各項目を選んでご確認ください。リラクゼーションサービスは「知っていると便利」よりご確認ください。
  • レストランとリラクゼーションサービスのご予約をご希望の方は、サービスホットラインまでご連絡ください。

館内施設をご利用時のお願い

  • 備え付けのスリッパやナイトウェアをご使用のままでの館内のご利用はご遠慮ください。

レストランコリドーの出入り口

  • クロックタワー・プラザ側の出入り口の開放時間は、イクスピアリの運営時間にあわせて変更します。

喫煙室

  • 全室禁煙です。喫煙をご希望の方は1階ロビーの喫煙室をご利用ください。なお、ご利用の際にはゲストの皆さま同士のソーシャルディスタンスにご協力をお願いします。

4.客室内の備品に関するご案内

無線インターネット(Wi-Fi)接続サービス

  • 客室内で無線インターネット(Wi-Fi)を無料でご利用いただけます。
    SSID:d_hotels
    パスワード:19281118

ベッド

  • トランドルベッドは窓側のベッドの下から引き出してご使用ください。枕はクローゼットの上段にご用意しております。
    ※ベッドのご使用方法などに関する動画をご用意しております。
    テレビのメニュー画面より「ディズニーオンデマンド」を選択し、「客室のご案内」をご覧ください。
    ※客室タイプによりベッドの仕様が異なります。

冷蔵庫

  • 冷蔵庫内のミネラルウォーターは無料です。追加をご希望の場合は、有料(¥250/本)にて承ります。

バスルームのご利用

  • 浴槽のお湯は、5分間ほどで適量となります。お湯の入れすぎにご注意ください。

お子様用パジャマ

  • お子様用パジャマをご利用の方は、ご希望のサイズと枚数をサービスホットラインまでご連絡ください。
    (Sサイズ:身長80cm~100cm、Mサイズ:身長100cm~120cm、Lサイズ:身長120cm~140cm)

電子機器、電化製品のご使用時のお願い

  • リチウムイオン電池を内蔵する電子機器や、ヘアアイロンなど発熱する製品は、お出かけの際、電源コンセントからプラグを抜いていただきますようお願いします。

5.パークチケットのご購入およびパークへのアクセスのご案内

パークチケットのご購入

  • 東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーへのご入園には、日付指定のパークチケットが必要です。
  • アンバサダーフロアのご宿泊者は、チェックイン日にいずれかのパークをご利用いただける「入園時間指定パスポート(正午12時~)」を1名様につき1枚ご購入いただけます。
    ※2021年1月12日(火)より当面の間、「入園時間指定パスポート(正午12時~)」の販売を見合わせます。
  • 上記に加えてチェックイン日を除くご滞在日にいずれかのパークをご利用いただける「1デーパスポート」(開園時間からご入園可能)を、1名様につき1泊1枚、ご購入いただけます。
    また、東京ディズニーシーのチケットをご購入されるお客様は、追加で8:00よりご入園いただける「アーリーエントリーチケット」をご購入いただけます。 アーリーエントリーについて、詳しくはこちら
  • ご購入時には、代表者の本人確認の書類(運転免許証、健康保険証など)のご提示が必要です。
    チェックイン時にお渡ししたチケット購入用紙に必要事項をご記入のうえ、お越しください。
  • パーク開園前は大変混雑が予想されますので、前日のご購入にご協力をお願いします。
    販売場所:1階ゲストサービスカウンター / 販売時間:6:00~22:00

  • パークエントランスの混雑緩和のため、入園開始時刻は変更になる場合がございます。
  • バケーションパッケージで既にパークチケットをお持ちの方は、ホテルでご購入いただけません。

シャトルバス「ディズニーリゾートクルーザー」

  • 乗車人数を制限して運行します。時刻表はこちらからご確認ください。

ディズニーアンバサダーホテルご宿泊の方には、オリジナル壁紙をプレゼント!

宿泊者限定のスマートフォン用オリジナル壁紙がダウンロードできます。詳しくは、客室内テレビのメニュー画面よりご確認ください。ご宿泊の記念にどうぞ。
※デザインは、予告なく変更になる場合があります。

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