お問い合わせ・ご予約

お気に入り
宿泊・レストランなどの予約、オンライン予約についてのお問い合わせ

東京ディズニーリゾート総合予約センター

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

  • 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5711
  • 2018年5月20日(日)の受付時間は、10:00~18:00になります。(施設法定点検の為)
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク

受付時間:9:00~17:00(年中無休)

  • 2018年5月20日(日)の受付時間は、10:00~17:00になります。(施設法定点検の為)
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトの以下の対応を行っています。
  • ユーザー登録についてのお問い合わせ
  • 操作方法についてのお問い合わせ
  • 取扱商品についてのお問い合わせ
  • 予約・購入された内容についてのお問い合わせ
  • 宿泊予約特典についてのお問い合わせ、変更、取消
  • 予約・購入された商品に関するお問い合わせは、手続きをされたユーザーIDのご本人様、または登録のある方よりご連絡をお願いいたします。

閉じる
お問い合わせ、ご意見・ご相談

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター

受付時間:9:00-19:00 (年中無休)

※一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5211
〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1

開園時間/混雑状況、チケット料金などの情報についてご利用いただけます

  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

音声情報サービス

受付時間:24時間

開園時間/混雑状況、チケット情報などのご案内

  • 一部のPHS・IP電話および国際電話からはご利用になれませんのでご了承ください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる
商品に関するお問い合わせ

東京ディズニーリゾート・商品ゲストサービス

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

  • パーク内、ボン・ヴォヤージュ、ディズニーホテル、オフィシャルホテル内の商品施設内で販売している商品に関するお問い合わせ。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

東京ディズニーリゾート・商品ゲストサービス

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

  • ディズニーオンラインフォト、グッズ・プレオ-ダーサービス に関するお問い合わせ。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる
ゲストパーキングおよび、お車でのアクセスに関するお知らせ

東京ディズニーリゾート交通情報テレホンサービス

受付時間:24時間

  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • 一部のPHS・IP電話および国際電話からはご利用になれませんのでご了承ください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。
「東京ディズニーリゾート交通情報テレホンサービス」の主な内容
  • 当日の東京ディズニーランド、東京ディズニーシー、イクスピアリ駐車場情報
  • 当月および次月の東京ディズニーランド、東京ディズニーシー駐車場混雑予想日情報
  • 東京ディズニーリゾート交通アクセス情報
  • 東京ディズニーランド、東京ディズニーシー入園制限情報
ご利用方法
  • 音声ガイダンスに従い、お聞きになりたい情報にアクセスしていただきます。

閉じる
団体パスポートのお問い合わせ

東京ディズニーリゾート団体予約センター

受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00(土、日、祝日除く)

  • 一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-3545
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる
ドリーマーズ・オン・ステージに関するお問い合わせ
(アマチュアの皆さまにご参加いただけるプログラムです)

ドリーマーズ・オン・ステージ

受付時間:10:00~17:00(土、日、祝日除く)

  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる
遺失物に関するお問い合わせ

退園後の場合

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター

受付時間:9:00-19:00 (年中無休)

※一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5211
〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1

開園時間/混雑状況、チケット料金などの情報についてご利用いただけます

  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

パーク内で落し物をしてしまったら

パーク内で落し物をしてしまったら、お近くのキャストにお問い合わせください。
または下記施設へ直接お越しください。

閉じる
東京ディズニーリゾートキャスティングセンターに関するお問い合わせ

東京ディズニーリゾートキャスティングセンター

受付時間:12:30~17:30

  • 土日祝日も受け付けております。電話受付時間は不定期で変更となることがありますのでご了承ください。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる
東京ディズニーリゾート・オフィシャルパークファンクラブ
「ファンダフル・ディズニー」に関するお問い合わせ

「ファンダフル・ディズニー」事務局

受付時間:10:00~17:00(年中無休)

  • 12:00~14:00は電話が繋がりにくくなっており、ご迷惑をおかけしております。この時間を避けてお問い合わせください。
  • 電話番号はかけ間違いのないよう、よくお確かめのうえおかけください。
  • 上記電話番号の通話料金は、お客様のご負担となります。

閉じる