視覚に障がいのある方へ

ご利用基準、詳細については、アトラクションごとに異なりますので、直接アトラクションキャストにおたずねください。状況により、キャスト判断にてご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

東京ディズニーランドの取り組み

アトラクション利用について

アトラクション利用規定

  • ・アトラクションには身長、年齢、障がい内容などによる利用規定があります。
  • ・7才未満のお子様がアトラクションをご利用の際は、16歳以上の方の同伴が必要です。
  • ・視覚に障がいのある方がアトラクションをご利用の際は、晴眼の方の同伴が必要です。
  • ・特別なお手伝いが必要な方は来園前に東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターへお問い合わせいただくか、当日メインストリート・ハウスまでお越しください。
  • ※詳しくは各アトラクションキャストにおたずねください。

東京ディズニーランドのアトラクション別利用規定と特殊効果について
ダウンロードはこちら(PDFデータ)

アトラクション利用時の非常時の退場について

非常の際には、長時間の歩行、非常階段の乗降、狭い通路の自力歩行、同伴者が抱きかかえての歩行、あるいは乗り物内での待機が必要な場合があります。

  • ※詳細はご利用の際に直接キャストまで声をおかけください。

その他のバリアフリーサービス

インフォメーションブック

障がいのある方や、一時的に体の機能が低下している方にパークを効率よくお楽しみいただけるよう、サービスや施設についてご案内するものです。
なお、妊娠中や高齢の方におかれましても、各サービスや施設ごとの対応をご確認の上お楽しみください。
“東京ディズニーランド・ガイドマップ”、“東京ディズニーシー・ガイドマップ”の補足としてお使い下さい。

郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

インフォメーションブックのビジュアル

インフォメーションCD

東京ディズニーランドの各テーマランドや東京ディズニーシーの各テーマポートに込められたテーマ紹介をはじめ、アトラクション、レストラン、ショップなどについてのご案内をCDに収録しました。

インフォメーションCDのビジュアル

触地図ガイドブック

凹凸のついた図面に点字を施した地図をご用意しています。
東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーの全体図の他、東京ディズニーランドでは各テーマランドの、東京ディズニーシーでは各テーマポートのアトラクション、レストラン、ショップおよびレストルームをご紹介していますので、それぞれの施設への方向確認にご利用ください。

触地図ガイドブックのビジュアル
触地図ガイドブックのビジュアル

インフォメーションブック、インフォメーションCD、触地図ガイドブックは、以下の施設にて配布しています。

東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
  • ・(JR舞浜駅改札出て左方向へ約50m)
東京ディズニーランド
  • ・メインストリート・ハウス(パーク内)
東京ディズニーシー
  • ・ゲストリレーション(パーク内)
  • ・東京ディズニーシー・インフォメーション(パーク外)
  • ・(ディズニーリゾートラインの東京ディズニーシー・ステーション下)

インフォメーションブック、インフォメーションCD、触地図ガイドブックの郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター
0570-00-8632

営業時間:9:00~19:00(年中無休)

  • ※PHS・一部のIP電話・国際電話の方は 045-330-5211

※お客様から承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。

常設触地図

東京ディズニーランド内の施設やアトラクションの配置を触って確認していただける触地図を設置しています。

設置場所の地図を表示する

東京ディズニーランド全体の触地図
  • ・ディズニーランドエントランス、メインストリート・ハウス内(音声仕様)、ワールドバザール
アメリカ河の触地図
  • ・トムソーヤ島いかだ乗り場前
トゥーンタウンの触地図
  • ・トゥーンパーク
触地図のビジュアル

現在地と施設やアトラクションの位置関係を触ってご確認いただけます。

音声触地図ビジュアル

さらに音声案内のついた音声触地図はメインストリート・ハウス内に設置されています。

スケールモデル(模型)

メインストリート・ハウスでは、手にとって触れることができるアトラクションのスケールモデルをご用意しています。
座席部分の形状やアトラクションの特徴をつかむことができます。ご希望の際は、各アトラクションのキャスト、もしくはメインストリート・ハウスにてお気軽にお申しつけください。

メインストリート・ハウスの地図を表示する

スケールモデル(模型)のビジュアル

メインストリート・ハウスではすべてのアトラクションをまとめてご確認いただけます。

スケールモデル(模型)のビジュアル
スケールモデル(模型)のビジュアル

キャラクターのスケールモデル

メインストリート・ハウスでは、手にとって触れることができるキャラクターのスケールモデルをご用意しています。キャラクターの全体像をつかむことができます。
ご希望の際は、メインストリート・ハウスにてお気軽にお申しつけください。

設置場所の地図を表示する

キャラクターのスケールモデルのビジュアル
キャラクターのスケールモデルのビジュアル

キャラクターのスケールモデル

点字メニュー

ワゴンタイプを除いたレストラン全店舗で、レギュラーメニューの点字メニューをご用意しています。ご利用の際は、キャストへ声をおかけください。

カードバンキング

三井住友銀行に、音声にてご案内できる受話器を設けたATMをご用意しています。(銀行入口より左手のATM)

東京ディズニーシーの取り組み

アトラクション利用について

アトラクション利用規定

  • ・アトラクションには身長、年齢、障がい内容などによる利用規定があります。
  • ・7才未満のお子様がアトラクションをご利用の際は、16歳以上の方の同伴が必要です。
  • ・視覚に障がいのある方がアトラクションをご利用の際は、晴眼の方の同伴が必要です。
  • ・特別なお手伝いが必要な方は来園前に東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターへお問い合わせいただくか、当日メインストリート・ハウスまでお越しください。
  • ※詳しくは各アトラクションキャストにおたずねください。

東京ディズニーシーのアトラクション別利用規定と特殊効果について
ダウンロードはこちら(PDFデータ)

アトラクション利用時の非常時の退場について

非常の際には、長時間の歩行、非常階段の乗降、狭い通路の自力歩行、同伴者が抱きかかえての歩行、あるいは乗り物内での待機が必要な場合があります。

  • ※詳細はご利用の際に直接キャストまで声をおかけください。

その他のバリアフリーサービス

インフォメーションブック

障がいのある方や、一時的に体の機能が低下している方にパークを効率よくお楽しみいただけるよう、サービスや施設についてご案内するものです。
なお、妊娠中や高齢の方におかれましても、各サービスや施設ごとの対応をご確認の上お楽しみください。
“東京ディズニーランド・ガイドマップ”、“東京ディズニーシー・ガイドマップ”の補足としてお使い下さい。

郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

インフォメーションブックのビジュアル

インフォメーションCD

東京ディズニーランドの各テーマランドや東京ディズニーシーの各テーマポートに込められたテーマ紹介をはじめ、アトラクション、レストラン、ショップなどについてのご案内をCDに収録しました。

インフォメーションCDのビジュアル

触地図ガイドブック

凹凸のついた図面に点字を施した地図をご用意しています。
東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーの全体図の他、東京ディズニーランドでは各テーマランドの、東京ディズニーシーでは各テーマポートのアトラクション、レストラン、ショップおよびレストルームをご紹介していますので、それぞれの施設への方向確認にご利用ください。

触地図ガイドブックのビジュアル
触地図ガイドブックのビジュアル

インフォメーションブック、インフォメーションCD、触地図ガイドブックは、以下の施設にて配布しています。

東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
  • ・(JR舞浜駅改札出て左方向へ約50m)
東京ディズニーランド
  • ・メインストリート・ハウス(パーク内)
東京ディズニーシー
  • ・ゲストリレーション(パーク内)
  • ・東京ディズニーシー・インフォメーション(パーク外)
  • ・(ディズニーリゾートラインの東京ディズニーシー・ステーション下)

インフォメーションブック、インフォメーションCD、触地図ガイドブックの郵送をご希望の方は、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターまでお問い合わせください。

東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター
0570-00-8632

営業時間:9:00~19:00(年中無休)

  • ※PHS・一部のIP電話・国際電話の方は 045-330-5211

※お客様から承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。

常設触地図

東京ディズニーシー内の施設やアトラクションの配置を触って確認していただける触地図を設置しています。

設置場所の地図を表示する

ディズニーシー・プラザ
  • ・ゲストリレーション内(音声仕様、カウンターに向かって左手)、カードバンキング付近
メディテレーニアンハーバー
  • ・マーチャント・オブ・ヴェニス・コンフェクション前
触地図のビジュアル

現在地と施設やアトラクションの位置関係を触ってご確認いただけます。

音声触地図ビジュアル

触地図に音声案内のついた音声触地図はゲストリレーション内に設置されています。

スケールモデル(模型)

ゲストリレーションでは、手にとって触れることができるアトラクションのスケールモデルをご用意しています。
座席部分の形状やアトラクションの特徴をつかむことができます。ご希望の際は、各アトラクションのキャスト、もしくはゲストリレーションにてお気軽にお申しつけください。

ゲストリレーションの地図を表示する

スケールモデル(模型)のビジュアル

ゲストリレーションではすべてのアトラクションをまとめてご確認いただけます。

スケールモデル(模型)のビジュアル

キャラクターのスケールモデル

ゲストリレーションでは、手にとって触れることができるキャラクターのスケールモデルをご用意しています。キャラクターの全体像をつかむことができます。
ご希望の際は、ゲストリレーションにてお気軽にお申しつけください。

ゲストリレーションの地図を表示する

キャラクターのスケールモデルのビジュアル
キャラクターのスケールモデルのビジュアル

音声ガイドシステム

東京ディズニーシーでは、現在位置やレストルームの場所、その他レストランや商品施設のテーマやストーリーを音声にてご案内する音声ガイドシステムをご用意しています。受信機はゲストリレーションにて、無料(保証金1,000円※)で貸し出ししていますので、お気軽にお申しつけください。
※保証金の返金は、当日のみとさせていただきます。

音声ガイドシステムのビジュアル

点字メニュー

ワゴンタイプを除いたレストラン全店舗で、レギュラーメニューの点字メニューをご用意しています。ご利用の際は、キャストへ声をおかけください。

カードバンキング

三井住友銀行カードバンキングにATMが3台設置されており、1台は車イスのままご利用いただけます。